Hvordan ser man hvilken status en bestilling/faktura har?

Nye Klarna Online (merchants.klarna.com)

Bestillingens betalingsstatus (ubetalt, delvis betalt, fullt betalt eller refundert), synes på bestillingssiden rett under handlevognen. “Innkommende bestillinger” er bestillinger som ikke er leverte enda. I sammenheng med at varene sendes til kunden skal bestillingen markeres som “Levert” i Klarna Online, og da flyttes den til listen over leverte bestillinger.

Klarna Online (online.klarna.com)

Bestillingens betalingsstatus (passiv, aktiv eller arkivert) vises lengst opp på siden. Hvis det står at fakturaen er passiv, betyr det at den ikke har blitt aktivert enda. Hvis bestillingen er aktiv, betyr det at kunden har fått fakturaen og at vi venter på betaling. En arkivert bestilling er enten betalt eller returnert.

Var denne artikkelen hjelpsom?

Kontakt oss

Vi hjelper deg som butikk med alle dine spørsmål.

Har du gjort et kjøp med Klarna? Vennligst besøk vår kundeserviceside.

Skjemaer for butikkendringer her.

Gi oss din tilbakemelding her.

Vil du starte å selge med Klarna? Kom igang direkte!

Butikksupports åpningstider

Mandag - fredag

08:30-17:00

Lørdag - søndag

Stengt

Helligdager

Stengt

Chat med oss

Offline

Send en e-post

Kontakt salgsavdelingen

Kontakt butikksupport