Hvorfor kan ikke kunden se faktura som betalingsmetode i kassen?

Når kunden ikke ser faktura som betalingsalternativ i kassen, skyldes det vanligvis to årsaker:

1. Kunden har oppgitt en annen adresse enn den som er registrert i folkeregisteret, som resulterer i at vi ikke kan tilby faktura grunnet svindelrisiko.

2. Kunden ble ikke godkjent for faktura etter kredittsjekken. I slike tilfeller kan kunden prøve med et lavere beløp. Kredittsjekken er alltid individuell, og om kundene ønsker mer informasjon om hvorfor de ikke ble godkjente, kan du henvise dem til vår kundeservice.

Var denne artikkelen hjelpsom?

Kontakt oss

Vi hjelper deg som butikk med alle dine spørsmål.

Har du gjort et kjøp med Klarna? Vennligst besøk vår kundeserviceside.

Skjemaer for butikkendringer her.

Gi oss din tilbakemelding her.

Vil du starte å selge med Klarna? Kom igang direkte!

Butikksupports åpningstider

Mandag - fredag

08:30-17:00

Lørdag - søndag

Stengt

Helligdager

Stengt

Chat med oss

Offline

Send en e-post

Kontakt salgsavdelingen

Kontakt butikksupport