Leveransen er forsinket, men fakturaen er allerede aktivert. Hva gjør man for å unngå at kunden får purring?

Hvis varene kommer til å leveres i løpet av tre arbeidsdager, kan man enkelt og greit logge inn i Klarna Online og utsette forfallsdato på fakturaen. Hvis leveransen tar lenger tid enn det, er man nødt til å makulere fakturaen og opprette en ny som ikke aktiveres før alle varene kan leveres. Kunden skal jo ikke måtte betale hele fakturaen før alle varene har kommet frem.

Var denne artikkelen hjelpsom?

Kontakt oss

Vi hjelper deg som butikk med alle dine spørsmål.

Har du gjort et kjøp med Klarna? Vennligst besøk vår kundeserviceside.

Skjemaer for butikkendringer her.

Gi oss din tilbakemelding her.

Vil du starte å selge med Klarna? Kom igang direkte!

Butikksupports åpningstider

Mandag - fredag

08:30-17:00

Lørdag - søndag

Stengt

Helligdager

Stengt

Chat med oss

Offline

Send en e-post

Kontakt salgsavdelingen

Kontakt butikksupport