Leveransen er forsinket, men fakturaen er allerede aktivert. Hva gjør man for å unngå at kunden får purring?

Hvis varene kommer til å leveres i løpet av tre arbeidsdager, kan man enkelt og greit logge inn i Klarna Online og utsette forfallsdato på fakturaen. Hvis leveransen tar lenger tid enn det, er man nødt til å makulere fakturaen og opprette en ny som ikke aktiveres før alle varene kan leveres. Kunden skal jo ikke måtte betale hele fakturaen før alle varene har kommet frem.

Var denne artikkelen hjelpsom?

Ja, den var hjelpsom.
Nei, jeg trenger fortsatt hjelp.