Leveransen er forsinket, men fakturaen er allerede aktivert. Hva gjør man for å unngå at kunden får purring?
Hvis varene kommer til å leveres i løpet av tre arbeidsdager, kan man enkelt og greit logge inn i Klarna Online og utsette forfallsdato på fakturaen. Hvis leveransen tar lenger tid enn det, er man nødt til å makulere fakturaen og opprette en ny som ikke aktiveres før alle varene kan leveres. Kunden skal jo ikke måtte betale hele fakturaen før alle varene har kommet frem.