Logg inn

Tekniske spørsmål og integrasjon

Alle spørsmål

Har Klarna en integrasjonsguide?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvordan fikser jeg feilmeldingen "401 Unauthorized" i kassen?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvordan fikser jeg feilmeldingen "bad value_purchase currency" i kassen?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvorfor blir jeg sendt tilbake til handlekurven når jeg forsøker å gjøre et kjøp i kassen?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvordan kan jeg teste min kasse?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvor finner jeg API-detaljene?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hva må å være på plass før jeg starter å integrere med Klarna?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Jeg har logget inn i Merchant Portal for å integrere. Hvordan fungerer det?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Klarna Checkout funker ikke etter jeg har integrert. Hva er galt?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Opplysningene for testmiljøet er markert med en rød X på innstalasjonssiden.

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hva er brukernavnet og passordet som må legges til i min plattform?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvordan fungerer integrasjonen?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hva er nødvendig for at dere skal aktivere min butikk for salg og godkjenne integrasjonen?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvordan kan vi være sikre på at e-posten “Klarna trenger oppdatert informasjon om firmaets reelle eiere” er sendt fra Klarna?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hva er PEP?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Vi har fått en advarsel om at avtalen vår kan komme til å avsluttes dersom vi ikke sender inn informasjonen om firmaets reelle eiere, men vi finner ikke de tidligere e-postene. Kan dere sende dem på nytt?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Vi har allerede sendt inn informasjon om firmaets reelle eiere da vi inngikk avtale med Klarna. Må vi virkelig gjøre det igjen?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvorfor trenger Klarna informasjonen som bes om i e-posten “Klarna trenger oppdatert informasjon om firmaets reelle eiere”?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Vår kontaktperson på Klarna har allerede fått informasjonen om firmaets reelle eiere. Kan dere ikke hente opplysningene fra kontaktpersonen?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Vi har fått to e-poster om firmaets reelle eiere, men vi har bare svart på det ene. Må vi svare på begge?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hva har e-posten om firmaets reelle eiere med lovfestelser mot hvitevasking å gjøre?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvor finner man Klarnas logoer?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvorfor kom det opp en feilmelding da vi prøvde å fylle ut informasjonen om firmaets reelle eiere?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvordan får man et nytt passord?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hva er en bruker?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Det er ikke lenger jeg som er ansvarlig for informasjonen om firmaets reelle eiere. Kan dere kontakte en kollega istedenfor?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Hvorfor har vi fått e-posten på “feil” språk?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Det føles ikke trygt å sende informasjon om firmaets reelle eiere over nettet, hva skal vi gjøre?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Vi har fått en påminnelse om at vi skal svara på spørsmål om firmaets reelle eiere, men vi har ikke fått den første e-posten. Kan dere sende den på nytt?

Var denne artikkelen hjelpsom?

Kontakt oss

Vi hjelper deg som butikk med alle dine spørsmål.

Har du gjort et kjøp med Klarna? Vennligst besøk vår kundeserviceside.

Gi oss din tilbakemelding her.

Vil du starte å selge med Klarna? Kom igang direkte!

Butikksupports åpningstider
Mandag - fredag 08:30 - 17:00
Lørdag - søndag Stengt
Helligdager Stengt

Chat med oss

Offline


Ring oss

Chat with Klarna

Vennligst fyll ut informasjonen nedenfor.

Selger du allerede med Klarna?

Slik behandler vi dine opplysninger

Klarna Bank AB (publ) er et svenskt registrert selskap med organisasjonsnummer 556737-0431. All innsamling, bearbeiding og annen bruk av personopplysninger benyttes kun i sammenheng med tjenestene Klarna AB («Klarna») tilbyr og er nødvendig for å kunne tillate deg å gjøre kjøp med Klarna, eller benytte andre tjenester, for eksempel informasjonsblanketter og chat. Eksempel på bruk av dine angitte personopplysninger er når vi besvarer din henvendelse. Vi er forpliktet til å behandle personopplysninger med ytterste forsiktighet og oppgir ikke personlig data til tredjeparter for reklame eller markedsføring, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Klarna vil kunne overføre opplysninger til tjenesteleverandører etablert i et tredje land. Behandling av data må oppfylle kravene til personvern som gjelder for landene i EØS-området, spesielt Sverige. Vi har foretatt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at eksterne tjenesteleverandører tilfredsstiller disse kravene. For mer informasjon, inkludert informasjon om hvordan man kan tilbakekalle sitt samtykke, endringer i personopplysninger og forespørsler om informasjon, kan du lese her Klarna.

Tilbake

Need help?

Chat