Tekniske spørsmål og integrasjon
- Hvorfor skal jeg oppgradere min løsning?
- Hvilke forbedringer har Klarna Payments (KP) i forhold til Klarna Payment Methods (KPM)?
- Hvilke forbedringer har Klarna Checkout (v3) i forhold til Klarna Checkout (v2)?
- Hvordan kan vi være sikre på at e-posten “Klarna trenger oppdatert informasjon om firmaets reelle eiere” er sendt fra Klarna?
- Hva er PEP?
- Vi har fått en advarsel om at avtalen vår kan komme til å avsluttes dersom vi ikke sender inn informasjonen om firmaets reelle eiere, men vi finner ikke de tidligere e-postene. Kan dere sende dem på nytt?
- Vi har allerede sendt inn informasjon om firmaets reelle eiere da vi inngikk avtale med Klarna. Må vi virkelig gjøre det igjen?
- Hvorfor trenger Klarna informasjonen som bes om i e-posten “Klarna trenger oppdatert informasjon om firmaets reelle eiere”?
- Vår kontaktperson på Klarna har allerede fått informasjonen om firmaets reelle eiere. Kan dere ikke hente opplysningene fra kontaktpersonen?
- Vi har fått to e-poster om firmaets reelle eiere, men vi har bare svart på det ene. Må vi svare på begge?
- Har Klarna en integrasjonsguide?
- Hvordan fikser jeg feilmeldingen "401 Unauthorized" i kassen?
- Hva har e-posten om firmaets reelle eiere med lovfestelser mot hvitevasking å gjøre?
- Hvordan fikser jeg feilmeldingen "bad value_purchase currency" i kassen?
- Hvorfor blir jeg sendt tilbake til handlekurven når jeg forsøker å gjøre et kjøp i kassen?
- Hvordan kan jeg teste min kasse?
- Hvor finner jeg API-detaljene?
- Hva må å være på plass før jeg starter å integrere med Klarna?
- Jeg har logget inn i Merchant Portal for å integrere. Hvordan fungerer det?
- Klarna Checkout funker ikke etter jeg har integrert. Hva er galt?
- Hvorfor kom det opp en feilmelding da vi prøvde å fylle ut informasjonen om firmaets reelle eiere?
- Opplysningene for testmiljøet er markert med en rød X på innstalasjonssiden.
- Hvordan får man et nytt passord?
- Hva er brukernavnet og passordet som må legges til i min plattform?
- Hva er en bruker?
- Hvordan fungerer integrasjonen?
- Det er ikke lenger jeg som er ansvarlig for informasjonen om firmaets reelle eiere. Kan dere kontakte en kollega istedenfor?
- Hva er nødvendig for at dere skal aktivere min butikk for salg og godkjenne integrasjonen?
- Hvorfor har vi fått e-posten på “feil” språk?
- Det føles ikke trygt å sende informasjon om firmaets reelle eiere over nettet, hva skal vi gjøre?
- Vi har fått en påminnelse om at vi skal svara på spørsmål om firmaets reelle eiere, men vi har ikke fått den første e-posten. Kan dere sende den på nytt?
- Hvor finner man Klarnas logoer?