Innsikt
Jan 3, 20191 min lesning

Stor undersøkelse: Dette skiller menn og kvinners nettshopping.

av Thomas Elvestad

Selv om norske menn oppgir at de ukentlig bruker mer tid på netthandel enn kvinner, er det fremdeles kvinner som gjennomfører flest kjøp.

Det viser statistikk fra betalingsleverandøren Klarnas mer enn 4500 norske nettbutikker og en representativ undersøkelse selskapet har fått utført.

– Mens menn oppgir at de bruker mer tid og er innom nettbutikker flere ganger i uken, viser de faktiske tallene våre at kvinner har handlet hele 40 prosent oftere enn menn det siste året. Det kan tyde på at mange menn bruker veldig mye tid i nettbutikkene uten å gjennomføre kjøpet, sier markedsdirektør i Klarna Norge, Thomas Elvestad.

Menn bruker mest tid – kvinner mest penger.

Ifølge Klarnas undersøkelse skiller det nemlig klart mellom kjønnene når de mest ivrige nettshopperne blir analysert:

  • Mens hele 32 prosent av mennene oppgir at de bruker en time eller mer hver uke på netthandel, bruker bare 21 prosent av kvinnene like mye tid.
  • Salgstallene viser imidlertid at kvinnene faktisk gjennomfører kjøp lang oftere enn menn, og at de legger igjen mer penger.

– Når vi undersøker netthandelen i våre norske nettbutikker de siste 12 månedene, ser vi at kvinner handler 40 prosent oftere og handler samlet for 30 prosent mer enn menn, sier Klarnas markedsdirektør.

Tryggere impulsshopping med Klarna.

Hele en av fire oppgir i undersøkelsen at de impulshandler på nett ofte eller hele tiden. Her er andelen blant kvinner og menn like stor.

– Mye av årsaken til at så vidt mange impulsshopper på nett tror vi handler om at de føler seg trygge på at de enkelt kan returnere varen om de ikke ønsker å ha den. Med faktura betaler du ikke før varen er mottatt. I Klarnas nettbutikker har vi også en kjøpersikkerhet som gjør at du som kunde ikke betaler om varen ikke kommer frem, er defekt eller om du angrer innenfor angrefristen. Om dialogen med nettbutikken ikke løser problemet, tar vi hele kundeansvaret, sier Elvestad.