Aktualnie podgląd zakupów w aplikacji lub opłacenie faktur może być utrudnione z powodu problemu technicznego Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość.

Uwaga! Oszuści podający się za pracowników Klarna wyłudzają dane wrażliwe za pomocą grup na Facebooku. Jeżeli otrzymasz na Facebooku wiadomość od pracownika Klarna z prośbą o podanie danych osobistych, zignoruj tą wiadomość i zgłoś profil tej osoby. Prawdziwe organizacje finansowe nigdy nie skontaktują się z Tobą poprzez wiadomość w social media prosząc o podanie danych wrażliwych, hasła czy loginu.

Dlaczego po zwrocie zamówienia przyszło do mnie przypomnienie?

Jeśli termin płatności minął, ale zwrot (lub płatność) nie został zarejestrowany, otrzymasz przypomnienie. Może się również zdarzyć, że przypomnienie zostanie wysłane, gdy Twój zwrot będzie już w drodze lub w trakcie przetwarzania.

Jeśli Twoje zamówienie zostało zwrócone, ale nadal otrzymujesz przypomnienia, daj nam znać, że czekasz na rejestrację zwrotu, zgłaszając swój zwrot.

Aby zgłosić zwrot:

  1. Przejdź do Zamówienia
  2. Wybierz zakup, który chcesz zwrócić
  3. Kliknij Zgłoś zwrot i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wstrzymać swoją fakturę

Kiedy zgłosisz swój zwrot, Twoja faktura zostanie wstrzymana do czasu zarejestrowania zwrotu. Twoja faktura zostanie skorygowana po zaktualizowaniu zamówienia przez sklep.

Odwiedź aplikację, aby sprawdzić wszelkie aktualizacje dotyczące Twojego zwrotu.

Powiązane artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń