Dlaczego po zwrocie zamówienia przyszło do mnie przypomnienie?

Jeśli termin płatności minął, ale zwrot (lub płatność) nie został zarejestrowany, otrzymasz przypomnienie. Może się również zdarzyć, że przypomnienie zostanie wysłane, gdy Twój zwrot będzie już w drodze lub w trakcie przetwarzania.

Jeśli Twoje zamówienie zostało zwrócone, ale nadal otrzymujesz przypomnienia, daj nam znać, że czekasz na rejestrację zwrotu, zgłaszając swój zwrot.

Aby zgłosić zwrot:

  1. Przejdź do sekcji Moja Klarna
  2. W zakładce Zakupy, wybierz zakup, który chcesz zwrócić
  3. Kliknij Zgłoś zwrot i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wstrzymać swoją fakturę

Kiedy zgłosisz swój zwrot, Twoja faktura zostanie wstrzymana do czasu zarejestrowania zwrotu. Twoja faktura zostanie skorygowana po zaktualizowaniu zamówienia przez sklep.

Odwiedź sekcję Moja Klarna, aby sprawdzić wszelkie aktualizacje dotyczące Twojego zwrotu.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń