Czy mogę dokonać zmian w moim zwrocie po jego zgłoszeniu?

Po zgłoszeniu zwrotu nie ma możliwości zmiany podanych informacji. Ale nie martw się, trzeba będzie zapłacić tylko za te przedmioty, które zatrzymasz.

Chcę zwrócić więcej/mniej przedmiotów
Jeśli zmienisz zdanie i zdecydujesz się zwrócić więcej lub mniej przedmiotów niż początkowo zgłoszono, poinformuj o tym bezpośrednio sklep, ponieważ tylko on może zaktualizować Twoją fakturę. Poszukaj na stronie sklepu informacji na temat jego polityki zwrotów oraz instrukcji, jak dokonać zmian w swoim zwrocie.

Kiedy sklep zarejestruje Twój zwrot, Twoja faktura zostanie odpowiednio skorygowana, a my powiadomimy Cię o tym i wyślemy Ci e-mail z poprawioną fakturą.

Chcę anulować zwrot
Jeśli nie chcesz już zwracać swojego zamówienia, możesz anulować zgłoszony zwrot w aplikacji Klarna, wykonując poniższe kroki.

Aby anulować zwrot:

  1. Przejdź do sekcji Moja Klarna
  2. W zakładce Zakupy, wybierz zakup, który chcesz zaktualizować
  3. Kliknij Anuluj zwrot

Jeśli po anulowaniu zwrotu pozostała jakaś kwota do zapłaty, możesz dokonać c po zalogowaniu się.

Dobrze wiedzieć: Po anulowaniu zwrotu nie można ponownie zgłosić zwrotu tego samego zakupu.

Mój zwrot został zgłoszony przypadkowo
Po anulowaniu zwrotu nie będzie można ponownie zgłosić zwrotu tego samego zakupu. Jeśli zwrot został anulowany przez pomyłkę, skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem w celu skorygowania faktury.

Powiązane artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń