Aktualnie podgląd zakupów w aplikacji lub opłacenie faktur może być utrudnione z powodu problemu technicznego Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość.

Uwaga! Oszuści podający się za pracowników Klarna wyłudzają dane wrażliwe za pomocą grup na Facebooku. Jeżeli otrzymasz na Facebooku wiadomość od pracownika Klarna z prośbą o podanie danych osobistych, zignoruj tą wiadomość i zgłoś profil tej osoby. Prawdziwe organizacje finansowe nigdy nie skontaktują się z Tobą poprzez wiadomość w social media prosząc o podanie danych wrażliwych, hasła czy loginu.

Ile czasu zajmie rozwiązanie mojego problemu?

Najszybszym sposobem rozwiązania problemu jest znalezienie rozwiązania wspólnie ze sklepem. Skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem, aby mógł on odpowiednio zaktualizować Twoją fakturę. Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu bezpośrednio ze sklepem, poprosimy Cię o przekazanie nam dodatkowych informacji, abyśmy mogli przeprowadzić dalsze dochodzenie.

Gdy Klarna rozpocznie dochodzenie, podjęcie decyzji może potrwać od 30 do 50 dni, dlatego zalecamy rozwiązanie problemu wspólnie ze sklepem, nawet po zgłoszeniu problemu do nas.

Powiązane artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń