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Como cancelo a minha encomenda?

Como cancelo a minha encomenda?

Para cancelares a tua encomenda, segue estes passos:

  1. 1.
    Contacta a loja Contacta diretamente a loja para cancelares a tua encomenda. Segue sempre a política de cancelamento da loja. Como fornecedor do pagamento, não podemos cancelar a tua encomenda.
  2. 2.
    Aguarda a confirmação da loja Nós cancelaremos o teu pagamento e reembolsaremos qualquer valor pago quando a loja confirmar o cancelamento.
  3. 3.
    Verifica se existem atualizações na aplicação Klarna Podes verificar o estado da tua encomenda a qualquer momento em Pagamentos, na aplicação Klarna.
  4. 4.
    Recebe o reembolsoOs tempos de processamento do reembolso variam e podem ser de até 14 dias, dependendo da tua instituição financeira. Se tiverem passado 14 dias desde que a loja confirmou o teu cancelamento e ainda não tiveres o reembolso, conversa com o nosso serviço de apoio a clientes — e mantém a confirmação de cancelamento disponível.

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