Como cancelo a minha encomenda?

Para cancelares a tua encomenda, segue estes passos:

Contacta a loja
Contacta diretamente a loja para cancelares a tua encomenda. Segue sempre a política de cancelamento da loja. Como fornecedor do pagamento, não podemos cancelar a tua encomenda.
Aguarda a confirmação da loja
Nós cancelaremos o teu pagamento e reembolsaremos qualquer valor pago quando a loja confirmar o cancelamento.
Verifica se existem atualizações na aplicação Klarna
Podes verificar o estado da tua encomenda a qualquer momento em Encomendas, na aplicação Klarna.
Recebe o reembolso
Os tempos de processamento do reembolso variam e podem ser de até 14 dias, dependendo da tua instituição financeira. Se tiverem passado 14 dias desde que a loja confirmou o teu cancelamento e ainda não tiveres o reembolso, conversa com o nosso serviço de apoio a clientes — e mantém a confirmação de cancelamento disponível.