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Porque é que a minha dívida está em cobrança?

Se o teu saldo pendente não tiver sido pago até à data de vencimento do último lembrete, a dívida é enviada para cobrança.

Ainda posso pagar diretamente à Klarna?

Sim, podes pagar diretamente à Klarna ou à empresa de cobrança de dívidas. Em ambos os casos, o saldo por liquidar será atualizado.

Para regularizares o teu saldo com a Klarna:

  1. Vai à secção Pagamentos
  2. Seleciona a compra que queres liquidar
  3. Clica em Opções de pagamento e segue as instruções

Todas as perguntas relacionadas com as comissões cobradas pela empresa de cobrança de dívidas devem ser endereçadas à mesma. Podes encontrar os dados de contacto da empresa na carta de cobrança que recebeste.

É bom saber: Se um pagamento estiver atrasado, não poderás continuar a utilizar a Klarna até teres pago a tua dívida. Os pagamentos atrasados também podem ser comunicados às agências de crédito.

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