Porque é que a minha dívida está em cobrança?

Se o teu saldo pendente não tiver sido pago até à data de vencimento do último lembrete, a dívida é enviada para cobrança.

Ainda posso pagar diretamente à Klarna?

Não, a dívida foi enviada para cobrança. Terás de contactar diretamente a agência de cobrança de dívidas para obteres informações sobre pagamentos e liquidações e esclareceres dúvidas.

Podes encontrar as informações de contacto da agência impressas na tua carta de cobrança de dívidas.

É bom saber: Se um pagamento estiver atrasado, não poderás continuar a utilizar a Klarna até teres pago a tua dívida. Os pagamentos atrasados também podem ser comunicados às agências de crédito.

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