Porque é que a minha dívida está em cobrança?
Se o teu saldo pendente não tiver sido pago até à data de vencimento do último lembrete, a dívida é enviada para cobrança.
Ainda posso pagar diretamente à Klarna?
Sim, podes pagar diretamente à Klarna ou à empresa de cobrança de dívidas. Em ambos os casos, o saldo por liquidar será atualizado.
Para regularizares o teu saldo com a Klarna:
- Vai à secção Pagamentos
- Seleciona a compra que queres liquidar
- Clica em Opções de pagamento e segue as instruções
Todas as perguntas relacionadas com as comissões cobradas pela empresa de cobrança de dívidas devem ser endereçadas à mesma. Podes encontrar os dados de contacto da empresa na carta de cobrança que recebeste.
É bom saber: Se um pagamento estiver atrasado, não poderás continuar a utilizar a Klarna até teres pago a tua dívida. Os pagamentos atrasados também podem ser comunicados às agências de crédito.
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