O cartão de débito com benefícios imediatos

O que é o Cartão Klarna?
O Cartão Klarna é uma opção de pagamento flexível que te permite pagar diretamente a partir do teu saldo da Klarna, como num cartão de débito, ou pagar depois, online ou em loja, dando-te mais controlo sobre o teu património financeiro.

O Cartão Klarna é um cartão de crédito?
Não. O Cartão Klarna é um cartão de débito, não um cartão de crédito.

Como posso obter o Cartão Klarna?
Se já tens uma conta de saldo da Klarna, só precisas de confirmar alguns dados pessoais e o cartão fica ativo em poucos minutos.
Se te estás a registar no saldo Klarna pela primeira vez e já verificaste a tua identidade (KYC), só precisas de adicionar alguns dados pessoais para processarmos o teu pedido de cartão.
Se te estás a registar no saldo Klarna e ainda não verificaste a tua identidade, vamos pedir-te para a verificares e adicionares alguns dados pessoais.

Quem pode obter o Cartão Klarna?
Tens de ser residente na UE, ter morada válida em Portugal, ter pelo menos 18 anos e um Número de Identificação Fiscal ou outro documento de identificação válido.

Vou receber um novo IBAN ao aderir ao Cartão Klarna?
Quando te registares no saldo Klarna e no Cartão Klarna, recebes um IBAN sueco. Se já tens uma conta de saldo Klarna, o teu IBAN atual mantém-se.

O Cartão Klarna tem comissão mensal ou anual?
Não. O Cartão Klarna não cobra comissões mensais nem anuais. Podem aplicar-se taxas ao usar planos de pagamento posterior ou ao aderir a uma subscrição Klarna paga.

Onde posso usar o Cartão Klarna?
Podes usar o Cartão Klarna em qualquer lugar onde Visa seja aceite. Com o cartão virtual, podes comprar online ou em loja em qualquer terminal que aceite pagamentos contactless Visa — basta adicionares o cartão à tua carteira digital. O cartão físico está incluído na subscrição Core ou Plus.

Como funcionam os dois modos de pagamento?
Modo Pagar agora: adiciona fundos ao teu saldo da Klarna e paga de imediato com o cartão, tal como farias com qualquer cartão de débito.
Modo Pagar mais tarde: na tua próxima compra, seleciona "Pagar uma compra mais tarde" e escolhe pagar a partir do teu saldo da Klarna ou de um cartão associado.

Como alterno entre o modo Pagar agora e o modo Pagar mais tarde?
A mudança é simples e imediata na app da Klarna. Clica em "Pagar uma compra mais tarde" e escolhe a opção de pagamento antes da próxima compra. Depois de concluíres uma compra em paga depois, o cartão volta automaticamente ao modo Pagar agora.

Preciso de ter dinheiro no meu saldo da Klarna para usar o cartão?
Só no modo Pagar agora — o cartão usa o teu saldo da Klarna, tal como um cartão de débito normal.
No modo Pagar mais tarde não precisas de saldo. Podes financiar o plano de pagamentos com o teu saldo da Klarna ou com um cartão associado.

Posso mudar o modo de pagamento depois de fazer uma compra?
Ainda não. Em breve vais poder converter compras no modo Pagar agora para o modo Pagar mais tarde. Por agora, certifica-te de que escolhes o modo certo antes de finalizares a compra.

Posso alterar o montante na minha opção atual de Modo Pagar mais tarde?
Se o valor da compra for maior: anula a opção atual e volta a começar com o valor total da compra.
Se o valor da compra for menor: sem stress — só te cobramos o que gastares.

Como funcionam os carregamentos automáticos?
Na app da Klarna, clica no teu Cartão Klarna e ativa os carregamentos automáticos. Define carregamentos recorrentes ou sempre que o saldo ficar abaixo do montante que escolheres.

1Quando é que sou cobrado no modo Pagar mais tarde?
Só serás cobrado depois de fazeres a compra e o vendedor processar o pagamento.

Como funcionam as prestações no modo Pagar mais tarde?
Os pagamentos programados aparecem claramente no separador Pagamentos da app, tal como qualquer compra.

Como cancelo a minha opção de Pagar mais tarde?
Na app da Klarna, toca na opção Pagar mais tarde que criaste e seleciona "Cancelar".

Existem taxas por usar o Cartão Klarna?
Não há taxas anuais e o modo Pagar agora é grátis. As opções paga depois mostram sempre, de forma transparente, qualquer taxa ou juro na app. Podem aplicar-se taxas ao aderir a uma subscrição Klarna paga.

E se um pagamento não for concluído?
Se um pagamento falhar, avisamos-te de imediato na app. Podes tentar novamente ou falar com a nossa equipa de suporte para ajuda.

Posso usar o meu Cartão Klarna no estrangeiro?
Sim. O cartão funciona internacionalmente, sem taxas de câmbio, tornando as compras no estrangeiro fáceis e convenientes.

Como acompanho os meus gastos?
Todas as transações — paga agora ou paga depois — são registadas de forma clara na app da Klarna.

O Cartão Klarna é seguro?
Sim. O cartão tem funcionalidades de segurança robustas, incluindo alertas em tempo real e a opção de congelar o cartão instantaneamente na app da Klarna.