Identificaste uma tentativa de phishing?

Detetaste um e-mail, SMS ou site suspeito a fazer-se passar pela Klarna? Denuncia aqui e ajuda-nos a combater burlas.

Phishing é quando alguém se faz passar por uma empresa de confiança para roubar os teus detalhes pessoais, palavras-passe ou informações sobre o pagamento. Usa este formulário apenas para denunciar phishing. Para ajuda com a tua conta ou qualquer outro assunto, contacta o apoio ao cliente.

A tua denúncia é confidencial. Agradecemos a tua ajuda.

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Como recebeste a tentativa de phishing? *

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Explica-nos como chegaste a esta página: clicaste num link de um e-mail, recebeste-o pelo Facebook ou encontraste-o através do Google?

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Descrição da mensagem (opcional)

Link/URL (se aplicável)

Captura de ecrã do SMS

Chamada telefónica
Descreve a chamada, incluindo quaisquer alegações (por exemplo, alguém a fazer-se passar por um banco), pedidos (como informações sensíveis) e ameaças feitas. Inclui o número de telefone completo com o indicativo do país.

Número associado ao phishing (inclui o indicativo do país) *

Indique a data, a hora e a duração da chamada.

Detalhes da chamada

E-mail
Para ataques baseados em email, por favor, partilha evidências adicionais, incluindo os cabeçalhos originais do email.

Por favor, partilha o endereço de email de onde recebeu a tentativa de phishing. *

Envia-nos o ficheiro .eml para podermos analisar o e-mail e identificar o remetente. Para obter o ficheiro .eml:

No Gmail: Vai a "Mais" (três pontos junto a "Encaminhar") → "Mostrar original."
Noutros sistemas de e-mail: Consulta este guia do MXToolbox
para instruções.

Também podes reencaminhar o e-mail para phishing@klarna.com – preferencialmente como anexo.

Mensagens fraudulentas no WhatsApp
Indica o número de telefone associado à conta WhatsApp que enviou as mensagens de phishing.
Inclui capturas de ecrã da conversa completa, o número do remetente e quaisquer links. Explica como as mensagens são enganosas ou prejudiciais, por exemplo, se são tentativas de usurpação de identidade ou phishing.

Número associado ao phishing (inclui o indicativo do país) *

Descrição detalhada (opcional)

Captura de ecrã da conversa

Carrega o ficheiro aqui *

Formatos de ficheiro aceites: .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .heic, .eml

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