De forma a processarmos o teu reembolso por favor completa a informação abaixo:
Informação pessoal
Todos os campos marcados com * são obrigatórios.
Irás encontrar o teu número de referência de compra da Klarna no email que te foi enviado para confirmar a tua compra com a Klarna ou na secção “Informação adicional” do teu pedido na aplicação Klarna marcado como “Referência do pedido”.
A informação detalhada da conta bancária pode ser encontrada no teu extrato bancário, ou na tua aplicação do banco/portal online. Alternativamente contacta o teu banco para obteres o teu Número Internacional de Conta Bancária (IBAN).
Por favor assegura-te que os detalhes da conta estão corretos antes de submeter o formulário. Caso não tenhas a certeza acerca dos teus detalhes da conta, confirma com o teu banco antes de submeter o formulário.
Não insiras detalhes do cartão no formulário.
Os reembolsos podem demorar até 14 dias.
Detalhes do banco
Anexar ficheiro
Caso o montante ultrapasse os €3000 é necessário o extrato bancário ou o recibo do pagamento. O extrato / recibo devem incluir a seguinte informação:
Data do pagamento.
O número da conta com a qual foi feito o pagamento, bem como o número da conta para a qual foi efetuado o pagamento.
Montante do pagamento.
Referência do pagamento.
Ao submeter a informação, concordo no tratamento de dados pessoais pela Klarna. *