Klik hier voor meer informatie over bestellingen die getroffen zijn door de COVID-19 uitbraak.

Er is iets mis met mijn bestelling. Moet ik betalen?

Je hoeft natuurlijk niet te betalen voor artikelen die je niet hebt besteld of die defect zijn. Neem contact op met de webwinkel om hen te laten weten dat er iets mis is met je bestelling en volg hun instructies.

Laat ons in de tussentijd weten dat er iets mis is met je bestelling:

  1. Ga naar Mijn Klarna
  2. Kies de bestelling in kwestie
  3. Selecteer Probleem? We helpen je onderaan de pagina

Als je dit doet, zal je factuur gepauzeerd worden totdat je het probleem hebt opgelost met de webwinkel. Je kunt de status van je gemelde probleem bekijken op de bestelpagina in de Klarna app.

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Heb je nog steeds hulp nodig? Contacteer ons.

Openingstijden

Maandag - Vrijdag:

09:00 - 17:00

Zaterdag - Zondag:

Gesloten

Contacteer ons
Of bel ons
Bel ons