Nákup

S mojí objednávkou není něco v pořádku. Musím platit?

Nemusíš samozřejmě platit za položky, které sis neobjednal/a, jsou vadné nebo jsou poškozené. Kontaktuj obchod, dej jim vědět, že jsi dostal/a špatnou objednávku, a postupuj podle jejich pokynů.

Mezitím nám dej vědět, že s tvojí objednávkou není něco v pořádku:

  1. Jdi na

  2. Vyber spornou objednávku

  3. V dolní části stránky vyber Nahlásit problém

Tímto způsobem budou tvoje platby

. Stav nahlášeného problému můžeš zkontrolovat na stránce s podrobnostmi objednávky.

Související články

Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj nás prosím

Jsme dostupní na chatu 24/7.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Sídlo: Stockholm, Švédsko. Všechna práva vyhrazena. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Identifikační číslo organizace: 556737-0431