Der er noget galt med min ordre. Skal jeg betale?

Du behøver naturligvis ikke at betale for varer, som du ikke har bestilt, eller som er defekte eller beskadigede. Kontakt butikken for at fortælle dem, at du har modtaget den forkerte ordre og følge deres instruktioner.

Informer os i mellemtiden om, at der er noget galt med din ordre:

  1. Gå til Mit Klarna
  2. Vælg det pågældende køb
  3. Vælg Rapportér et problem nederst på siden

Ved at gøre dette vil din faktura blive sat på pause, indtil problemet er løst med butikken. Du kan tjekke status på dit rapporterede problem på siden med oplysninger om dit køb.

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadigt brug for hjælp? Kontakt os.

Vi har midlertidigt reduceret vores chat-åbningstider til 09:00 - 17:00. Vi arbejder hårdt på at genoptage 24/7 tilgængelighed.

eller Ring til os