• Log ind som privatperson

    Fortsæt i browseren

    Log ind for at få et overblik over dine køb og kommende betalinger, og betal dem med ét klik.

  • Log ind som erhvervskunde

    Log ind for at håndtere dine ordrer, udbetalinger og generelle indstillinger. Her kan du også se statistik om din webshop.

Hvor lang tid tager det at løse mit problem?

Den hurtigste måde at løse dit problem på, er at finde frem til en løsning med butikken. Kontakt butikken direkte, så de kan opdatere din regning i overensstemmelse hermed. Hvis butikken ikke bekræfter din returnering efter 21 dage, anmoder vi om yderligere oplysninger fra dig, så vi kan undersøge nærmere.

Når Klarna starter undersøgelsen, kan det tage op til 30 til 50 dage at nå frem til en beslutning, og derfor anbefaler vi at løse problemet med butikken, selv efter at du har indberettet dit problem til os.

Relaterede artikler

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os

Vi er tilgængelige 24/7 via chat.