Hvad er status for undersøgelsen af min returnering?

Den aktuelle status eller resultatet af undersøgelsen er altid synlig i Klarna-appen:

  1. Gå til Mit Klarna
  2. Under Køb, vælg det køb, du gerne vil kontrollere
  3. Se eventuelle undersøgelsesopdateringer i informationsfeltet

Godt at vide: Hold øje med din e-mailindbakke, da vi kan kontakte dig for at anmode om yderligere oplysninger.

Læs mere om hvad sker der, når du indberetter en returnering, hvis du har spørgsmål om processen.

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadigt brug for hjælp? Kontakt os.

Chatten er åben 7 dage om ugen: 09:00 - 17:00. Vær blot opmærksom på, at vores kundeserviceteam i weekenden vil hjælpe dig på enten engelsk eller svensk.

eller Ring til os