Kan jeg ændre min returnering efter indberetningen?

Det er ikke muligt at ændre de indsendte oplysninger efter at du har indberettet returneringen til os. Men bare rolig, du skal kun betale for de varer, du beholder.

Jeg vil gerne returnere flere/færre varer

Hvis du har ændret mening, og du vil returnere flere eller færre varer end du oprindeligt indberettede, skal du informere butikken direkte, da det kun er dem, der kan opdatere din regning. Se butikkens websted for at få oplysninger om deres returpolitik og anvisninger til, hvordan du foretager ændringer til din returnering.

Når butikken har registreret din returnering, justeres din regning i overensstemmelse hermed, og vi underretter dig og sender dig en e-mail med den opdaterede regning.

Jeg vil gerne annullere returneringen

Hvis du ikke længere ønsker at returnere din ordre, kan du annullere den indberettede returnering i Klarna-appen ved at følge nedenstående trin.

Sådan annullerer du din returnering:

  1. Gå til Ordrer
  2. Vælg ordren, som du leder efter
  3. Tryk på Annullér returnering

Hvis et udestående beløb skal betales efter annullering af returneringen, kan du foretage en betaling ved at logge ind.

Godt at vide: Når du har annulleret din returnering, kan du ikke indberette en returnering for det samme køb igen.

Jeg har annulleret min returnering ved en fejl

Når du har annulleret din returnering, kan du ikke indberette en returnering for det samme køb igen. Hvis du har annulleret din returnering ved en fejl, skal du kontakte butikken direkte for at justere din regning.

Relaterede artikler

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os.

Chatten er åben 7 dage om ugen: 09:00 - 17:00.

eller Ring til os