Log ind

Hvad sker der, hvis jeg betaler for meget?

Hvis du betaler mere end fakturabeløbet, gælder følgende normalt: Hvis du har angivet, at det overskydende beløb skal anvendes til betaling af anden gæld, for eksempel ved at informere os specifikt om, hvilken gæld beløbet skal dække, trækker vi det overskydende beløb fra kontogælden. Hvis det ikke er tydeligt, hvad det overskydende beløb er afset til, benytter vi pengene til at dække eventuel gæld, hvor betalingsfristen allerede er overskredet.

I andre tilfælde trækker vi det overskydende beløb fra kontogælden eller kontakter dig, hvis beløbet er højt. Hvis du har spørgsmål om en specifik indbetaling, bedes du kontakte vores kundeservice.

Kontakt kundeservice