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Green Parrot on pink perch against green curtain backdrop.
Green parrot perched on a pink stand in front of dark green draped curtains.
The Clarity Effect

¿Tener claras tus finanzas te libera la mente?

Klarna ha hecho una colaboración con Headspace y el científico del comportamiento Paul Dolan para averiguarlo. Esto es lo que revelaron 5 estudios en los que participaron más de 1.500 personas de todo el Reino Unido.

Leer el informe

La campaña "Pensamientos en la ducha"

"Pensamientos en la ducha" es la campaña de Klarna sobre todas las cosas que puedes tener en la cabeza, cuando temas de dinero no lo están. De ahí surgió "El efecto claridad", una iniciativa en la que analizamos si las herramientas financieras pueden liberar espacio mental para que el resto de la vida sea lo primero.

Paul Dolan

«El dinero debería funcionar como un buen árbitro: mantener el juego en marcha y reclamar nuestra atención solo cuando sea necesario»

-Paul Dolan, Profesor de Ciencias del Comportamiento, London School of Economics

Nuestras conclusiones

Hacer un presupuesto libera, no limita

En un estudio, las personas participantes reservaron un viaje a Lisboa por £700. A un grupo se le hizo un seguimiento de los gastos y al otro, no. Después, se preguntó a todo el mundo por el viaje. Quienes tenían sus gastos registrados visualizaron sus vacaciones con mayor nitidez.

Las cifras concretas aumentan tu sensación de control

En un estudio, se dijo a las personas participantes que iban a recibir una factura por la reparación de su coche. A un grupo se le dio un precio exacto de £200 y al otro, una estimación de entre £100 y £300. Aunque el coste previsto era el mismo, quienes recibieron una cifra exacta sintieron que tenían un 15 % más de control.

Ver todas tus finanzas en un mismo sitio hace que sean más fáciles de entender

En una prueba a contrarreloj, se pidió a las personas participantes que hicieran un cálculo a partir del mismo conjunto de detalles financieros. Un grupo recibió todos los detalles en una única lista. El otro los vio repartidos entre mensajes y notas. Con la lista, el 58 % dio con la respuesta correcta en unos 53 segundos. Sin ella, solo lo consiguió el 9 % y tardó unos 122 segundos.

Un pago completado te da tranquilidad

En un estudio, las personas participantes hicieron un pago con tarjeta simulado. A un grupo se le dijo que el pago se había completado y al otro, que había sido rechazado. El grupo cuyo pago fue rechazado afirmó haber sentido más emociones negativas.

Entrevista con el profesor Paul Dolan

Un análisis más detallado del informe y sus conclusiones.

La app de Klarna en un móvil junto a una coliflor morada y varias bolsas de la compra.

¿Qué cambia realmente cuando todo está claro?

Klarna viene de la palabra sueca "klar", que significa “claro”. Hemos hecho estos estudios para descubrir cómo la claridad financiera cambia la relación cotidiana de las personas con el dinero. Identificamos tres principios que están dando forma a nuestro enfoque de diseño:

  • Mostrar los importes totales en un solo lugar

  • Ofrecer información concreta sobre las transacciones

  • Facilitar la previsión de los próximos costes

Descúbrelo en acción

Klarna, en colaboración con Headspace

Cuando el dinero no ocupa toda tu atención, puedes centrarte en otras cosas. Headspace está incluido en Klarna Premium y Max. Si quieres descubrir todo lo que puede ofrecerte, prueba Headspace gratis durante 30 días:

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