ICT-alan lakko saattaa aiheuttaa ruuhkaa asiakaspalvelussamme. Chattimme on auki arkisin klo 7-20 ja viikonloppuisin klo 9-17. Löydät myös tämän sivun alaosasta vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Miksi sain muistutuksen sen jälkeen, kun olin palauttanut tilaukseni?

Jos maksun eräpäivä on mennyt mutta palautusta (tai maksua) ei ole rekisteröity, saat muistutuksen. Saattaa myös olla, että muistutus on lähetetty sinulle sinä aikana, kun palautustasi vasta kuljetettiin tai käsiteltiin.

Jos olet palauttanut tilauksesi ja sait silti muistutuksen, ilmoitathan meille, että odotat palautuksesi rekisteröintiä ilmoittamalla palautuksesta.

Jos haluat ilmoittaa palautuksestasi:

  1. Siirry Omaan Klarnaan
  2. Valitse Ostokset alta tilaus, jonka haluat palauttaa
  3. Valitse Ilmoita palautuksesta ja keskeytä laskusi noudattamalla ohjeita

Kun olet ilmoittanut palautuksestasi, laskusi asetetaan tauolle, kunnes palautuksesi rekisteröidään. Laskusi korjataan, kun kauppa päivittää tilauksesi.

Siirry Omaan Klarnaan nähdäksesi palautukseesi liittyvät päivitykset.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoitettavissa chatissa viikon jokaisena päivänä klo 7-20.

tai Soita meille