Jaki jest status dochodzenia w sprawie mojego zwrotu?

Bieżący status lub rezultat dochodzenia jest zawsze widoczny w aplikacji Klarna:

  1. Przejdź do sekcji Moja Klarna
  2. W zakładce Zakupy, wybierz zakup, który chcesz sprawdzić
  3. Wszelkie aktualności związane z dochodzeniem pojawią się w okienku informacyjnym

Dobrze wiedzieć: Prześlij informacje o zwrocie w dowolnym momencie w aplikacji – wprowadź informacje dotyczące śledzenia &amp i datę dokonania zwrotu zgodnie z instrukcjami. Jeśli po 21 dniach Twój zwrot nie zostanie zarejestrowany przez sklep, możemy Ci pomóc. Wystarczy, że podasz wszystkie wymagane informacje dotyczące zwrotu.

Zawsze należy zachować kopie korespondencji lub dowody prób skontaktowania się ze sklepem.

Jeśli masz pytania dotyczące tego procesu, zapoznaj się z artykułem pt. Co się stanie, gdy zgłaszam zwrot.

Powiązane artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń