Wystąpił problem z moim zamówieniem. Czy mam płacić?

Oczywiście, że nie – nie musisz płacić za przedmioty, których nie zamawiano, które są wadliwe lub zepsute. Skontaktuj się ze sklepem, aby poinformować, że otrzymano niewłaściwe zamówienie i postępuj zgodnie z ich instrukcjami.

W międzyczasie daj nam znać, że wystąpił problem z Twoim zamówieniem:

  1. Przejdź do sekcji Moja Klarna
  2. W zakładce Zakupy, wybierz odpowiednie zamówienie
  3. Kliknij Zgłoś problem lub Więcej, a następnie Zgłoś problem
  4. Wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wstrzymać swoją fakturę

W ten sposób Twoja faktura zostanie wstrzymana do czasu rozwiązania problemu w porozumieniu ze sklepem. Możesz sprawdzić status zgłoszonego problemu na stronie szczegółów zakupu.

Powiązane artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń