A minha devolução não foi registada. O que devo fazer?
Apenas a loja sabe o estado da tua devolução e pode ajustar o valor total da tua compra. Por isso, aconselhamos-te a contactar a loja diretamente. Assim que a loja tiver registado a tua devolução, a tua fatura será ajustada e receberás um email e uma notificação na aplicação. Os potenciais reembolsos serão processados no prazo de 14 dias.
depende da forma de pagamento utilizada.Envia as informações de devolução em qualquer momento na
– segue as indicações para introduzires os dados de seguimento & a data em que fizeste a devolução. Se após 21 dias a tua devolução não for registada corretamente pela loja, podemos sempre apoiar-te se nos tiveres fornecido as informações de devolução.E certifica-te de guardar sempre cópias da tua correspondência ou provas das tuas tentativas de contactar a loja.
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