La tarjeta de débito con beneficios instantáneos

1. ¿Qué es la Tarjeta Klarna?
La Tarjeta Klarna es un método de pago flexible que te permite pagar directamente desde tu cuenta personal de Klarna, como con una tarjeta de débito, o elegir pagar después. Así tienes más control sobre tus finanzas.

2. ¿Solicitar la Tarjeta Klarna tiene impacto sobre mi puntaje crediticio?
No, solicitar la Tarjeta Klarna no afecta tu puntaje crediticio.

3. ¿Quién puede obtener la tarjeta?
Para obtenerla, debes residir en Estados Unidos, tener una dirección válida en el país, tener al menos 18 años y contar con un Número de Seguro Social (SSN) válido.

4. ¿Dónde puedo usar la Tarjeta Klarna?
Puedes usar tu Tarjeta Klarna en cualquier lugar donde acepten Visa. Puedes comprar en línea o en tiendas físicas que acepten pagos sin contacto con Visa al agregar tu tarjeta virtual a tu cartera digital, o usar tu tarjeta física.¹¹

1. ¿Cómo funcionan los dos modos de pago?

• Modo Paga ahora: Paga al instante con el dinero de tu cuenta personal de Klarna, como con cualquier tarjeta de débito.

• Modo Paga después: Solicita un plan para pagar más tarde tu próxima compra y elige si quieres pagar con tu cuenta personal de Klarna o con una tarjeta vinculada.

2. ¿Cómo cambio entre el modo Paga ahora y el modo Paga después?
Cambiar de modo en la app de Klarna es fácil e inmediato. Solo toca "Planifica tu compra" y solicita la opción de pago que prefieras antes de tu próxima compra. Cuando completes una compra en modo Paga después, la tarjeta volverá automáticamente al modo Paga ahora.

3. ¿Necesito tener saldo en Klarna para usar la tarjeta?
Solo para el modo Paga ahora: la tarjeta usa el dinero de tu cuenta personal de Klarna, como cualquier tarjeta de débito. Para el modo Paga después, no necesitas tener dinero en tu cuenta personal de Klarna. Puedes elegir entre tu cuenta personal de Klarna y una tarjeta vinculada para cubrir los pagos de tu plan.

4. ¿Puedo cambiar el modo de pago después de hacer una compra?
Todavía no. Pronto podrás convertir tus compras en modo Paga ahora en planes para pagar después. Por ahora, asegúrate de elegir el método de pago que prefieras antes de completar tu compra.

5. ¿Puedo cambiar el monto de mi plan Paga después actual?
Si el monto de tu compra es mayor: debes cancelar el plan que creaste y crear uno nuevo por el monto total de la compra. Si el monto de tu compra es menor: no te preocupes, solo se te cobrará el monto que uses.

6. ¿Cómo creo un nuevo plan Paga después si Amazon aún no ha procesado mi pedido anterior?
Si ya usaste tu plan Paga después de Klarna en Amazon y quieres hacer otra compra, primero toca "Opciones" en tu plan actual y luego selecciona "Crear nuevo plan". Klarna marcará tu plan anterior como en proceso para que puedas crear uno nuevo de inmediato. Tu plan original se actualizará automáticamente cuando Amazon complete el procesamiento de tu pedido.

7. ¿Cómo uso el modo Paga ahora?
Solo agrega dinero a tu cuenta personal de Klarna y usa tu tarjeta como cualquier otra tarjeta de débito.

8. ¿Cómo funcionan las recargas automáticas?
En la app de Klarna, toca "Tarjeta Klarna" y activa las recargas automáticas. Configúralas para que se realicen de forma periódica o cada vez que tu saldo sea menor al monto que elijas.

1. ¿Cuándo se me cobrará por un plan Paga más tarde?
Solo se te cobrará después de que hagas una compra y el comercio procese el pago. Consulta las fechas de pago y los detalles de tu plan en tu contrato y en la app de Klarna.

2. ¿Cómo funcionan los pagos de los planes Paga después?
Tus pagos programados aparecen claramente en el apartado de tus compras en la app de Klarna, como los de cualquier otra compra.

3. ¿Cómo puedo cancelar un plan Paga después?
En la app de Klarna, pulsa el plan que creaste y selecciona "Cancelar plan".

4. ¿Qué pasa si un pago no se completa?
Si un pago falla, te lo notificaremos de inmediato en la app. Vuelve a intentar el pago o comunícate fácilmente con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.

1. ¿Puedo usar mi Tarjeta Klarna en el extranjero?
Sí, tu tarjeta funciona a nivel internacional para que comprar en el extranjero sea fácil y cómodo.

2. ¿Cómo puedo llevar un control de mis gastos?
Todas tus transacciones, tanto de débito como de Paga después, se muestran de forma clara en la app de Klarna.

3. ¿Es segura la Tarjeta Klarna?
Sí, tu tarjeta cuenta con sólidas medidas de seguridad, como alertas en tiempo real y la opción de congelar tu tarjeta al instante desde la app de Klarna.