• Comprar con Klarna
  • Para empresas

La seguridad viene de serie

Disfruta de tranquilidad total con seguridad integrada para tu dinero y tus datos. Con la confianza de millones de personas que compran en todo el mundo, Klarna incluye prevención avanzada contra fraudes y soporte 24/7.

La seguridad viene de serie

Disfruta de tranquilidad total con seguridad integrada para tu dinero y tus datos. Con la confianza de millones de personas que compran en todo el mundo, Klarna incluye prevención avanzada contra fraudes y soporte 24/7.

Mantén la seguridad y el control con la app

Inbox

NUEVO: Todos tus mensajes de Klarna, en un solo lugar dentro de la app. Si no los encuentras en tu Bandeja de entrada de Klarna, es que no te lo hemos mandado nosotros.

Identificación inteligente

Protege tu cuenta con biometría y llaves de acceso para una experiencia de inicio de sesión que es rápida para ti e imposible de descifrar para los demás.

Alertas instantáneas

Recibe notificaciones push en tiempo real de cada actividad en tu cuenta. Si algo se ve raro, congela tu cuenta en unos toques.

Monitoreo de actividad

Conecta tu e-mail para rastrear automáticamente todas tus compras en la app, incluso las que no hagas con Klarna, para que nada pase desapercibido.

Pagos seguros

Inicia sesión y pasa por el proceso de pago sin complicaciones usando reconocimiento facial o tu huella digital. Con las llaves de acceso, nunca necesitarás códigos al pagar.

Seguridad de la cuenta

Cierra sesión al instante en todas las tiendas y bloquea tu cuenta en segundos si detectas cualquier señal de actividad sospechosa o fraudulenta.
La app de Klarna en un teléfono junto a una coliflor morada y bolsas de supermercado.

Tu seguridad, integrada en la app de Klarna

Descarga la app

Protección en cada pago

Nuestros más de 150 especialistas en prevención de fraudes usan tecnología avanzada para protegerte de fraudes y estafas. Así es como Klarna te ayuda a comprar de forma segura.

Encriptación de primer nivel

Protégete con encriptación del más alto nivel que garantiza que tu información personal permanezca exactamente donde debe estar.

El doble de seguridad

Agrega una capa extra de seguridad con autenticación de dos factores (2FA), en caso de que tu contraseña se vea comprometida.

Detección inteligente de fraudes

Mantente un paso adelante gracias al monitoreo de fraudes en tiempo real, impulsado por aprendizaje automático.

Screen with Klarna app open

Tus datos están en buenas manos

  • Solo recopilamos lo necesario para brindarte nuestros servicios y protegemos tus datos con encriptación sólida.

  • Te damos control total sobre tu información a través de nuestra app, sitio web o servicio al cliente.

  • Cumplimos con los estándares globales de protección de datos, como se detalla en nuestra Política de Privacidad.

Más sobre privacidad

“En Klarna, la seguridad no es solo una función, es un compromiso”

Yaron Shaer, Chief Technology Officer

Ponemos a las personas que compran en el centro de nuestro proceso de diseño para asegurarnos de que tus datos estén protegidos mientras te ofrecemos una experiencia fácil de usar. Nuestra misión es que puedas comprar con confianza, sabiendo que tu seguridad es nuestra máxima prioridad.

Yaron Shaer, Director de Tecnología de Klarna

Opiniones reales de gente real

4.5 out of 5 star rating on Trustpilot
TrustScore
4.5
|
602,635 reseñas

Las reseñas de las personas que compran reflejan su experiencia y opinión personal. Mostramos nuestras reseñas de cinco estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Te topaste con un posible problema de seguridad? Aquí tienes algunos consejos sobre qué hacer.

Ten cuidado con cualquier mensaje que te pida hacer clic en enlaces desconocidos, enviar información confidencial o que cree una falsa sensación de urgencia.

  • No hagas clic en ningún enlace ni abras archivos adjuntos. Elimina el mensaje de inmediato.

  • También puedes marcarlo como phishing en tu bandeja de entrada.

  • Si compartiste datos: contáctanos de inmediato para congelar tu cuenta.

Para reportar un e-mail o sitio web sospechoso, completa este formulario y nuestro equipo de seguridad lo investigará.

  • De inmediato, contacta a Klarna para reportar el dispositivo o tarjeta perdidos.

  • Congela o desactiva tu tarjeta física en la app de Klarna.

  • Cierra sesión de forma remota y cambia las contraseñas de cualquier cuenta accesible desde el dispositivo perdido.

  • Informa a tu banco sobre posibles accesos no autorizados, especialmente si el dispositivo tiene sesiones iniciadas automáticamente en cuentas financieras o personales.

  • Protege tu cuenta cambiando tus credenciales de inmediato y activando la autenticación de dos factores.

  • Contacta a Klarna de inmediato para reportar la actividad sospechosa y nuestro equipo la investigará.

  • Revisa tu cuenta regularmente para detectar actividad desconocida y descubrir posibles fraudes a tiempo.

  • Siempre verifica dos veces antes de hacer cualquier pago, especialmente aquellos que exigen dinero de forma urgente e inesperada.

  • Inicia sesión en tu app para verificar si tienes algún pago pendiente.

  • Antes de hacer cualquier compra en línea, investiga la empresa y lee reseñas independientes.

  • Verifica que la URL del sitio web esté escrita correctamente y comience con https://. La "s" significa que tus datos están encriptados.

  • Si algo no te parece bien, confía en tu instinto.

  • No abras el archivo. Bórralo de inmediato y ejecuta un análisis de virus.

  • Asegúrate de tener un software antivirus actualizado para protegerte contra descargas maliciosas.

  • Sigue monitoreando tus cuentas de cerca para detectar cualquier actividad no autorizada.

  • Siempre ten cuidado cuando te contacten inesperadamente, incluso si parece legítimo.

  • Si tienes dudas, termina la conversación y contacta a Klarna directamente usando un método confiable como la página de servicio al cliente.

  • Siempre es mejor verificar dos veces antes de compartir información personal o financiera.

Mantente informado, mantente seguro

Descubre cómo protegerte del fraude y mantener tu información personal segura con Klarna.