La seguridad viene de serie
Disfruta de tranquilidad total con seguridad integrada para tu dinero y tus datos. Con la confianza de millones de personas que compran en todo el mundo, Klarna incluye prevención avanzada contra fraudes y soporte 24/7.
Protección en cada pago
Nuestros más de 150 especialistas en prevención de fraudes usan tecnología avanzada para protegerte de fraudes y estafas. Así es como Klarna te ayuda a comprar de forma segura.
Encriptación de primer nivel
Protégete con encriptación del más alto nivel que garantiza que tu información personal permanezca exactamente donde debe estar.
El doble de seguridad
Agrega una capa extra de seguridad con autenticación de dos factores (2FA), en caso de que tu contraseña se vea comprometida.
Detección inteligente de fraudes
Mantente un paso adelante gracias al monitoreo de fraudes en tiempo real, impulsado por aprendizaje automático.
Tu seguridad, integrada en la app de Klarna
Descarga la app:
Tus datos están en buenas manos
Solo recopilamos lo necesario para brindarte nuestros servicios y protegemos tus datos con encriptación sólida.
Te damos control total sobre tu información a través de nuestra app, sitio web o servicio al cliente.
Cumplimos con los estándares globales de protección de datos, como se detalla en nuestra Política de Privacidad.
“En Klarna, la seguridad no es solo una función, es un compromiso”
Ponemos a las personas que compran en el centro de nuestro proceso de diseño para asegurarnos de que tus datos estén protegidos mientras te ofrecemos una experiencia fácil de usar. Nuestra misión es que puedas comprar con confianza, sabiendo que tu seguridad es nuestra máxima prioridad.Yaron Shaer, Director de Tecnología de Klarna
Preguntas frecuentes
¿Te topaste con un posible problema de seguridad? Aquí tienes algunos consejos sobre qué hacer.
Ten cuidado con cualquier mensaje que te pida hacer clic en enlaces desconocidos, enviar información confidencial o que cree una falsa sensación de urgencia.
No hagas clic en ningún enlace ni abras archivos adjuntos. Elimina el mensaje de inmediato.
También puedes marcarlo como phishing en tu bandeja de entrada.
Si compartiste datos: contáctanos de inmediato para congelar tu cuenta.
Para reportar un e-mail o sitio web sospechoso, completa este formulario y nuestro equipo de seguridad lo investigará.
Contacta a Klarna y a tu banco de inmediato.
Evita más daños bloqueando tu cuenta.
Recuerda cambiar tus contraseñas y monitorear tu cuenta de cerca para detectar cualquier señal de actividad no autorizada.
De inmediato, contacta a Klarna para reportar el dispositivo o tarjeta perdidos.
Congela o desactiva tu tarjeta física en la app de Klarna.
Cierra sesión de forma remota y cambia las contraseñas de cualquier cuenta accesible desde el dispositivo perdido.
Informa a tu banco sobre posibles accesos no autorizados, especialmente si el dispositivo tiene sesiones iniciadas automáticamente en cuentas financieras o personales.
Protege tu cuenta cambiando tus credenciales de inmediato y activando la autenticación de dos factores.
Contacta a Klarna de inmediato para reportar la actividad sospechosa y nuestro equipo la investigará.
Revisa tu cuenta regularmente para detectar actividad desconocida y descubrir posibles fraudes a tiempo.
Siempre verifica dos veces antes de hacer cualquier pago, especialmente aquellos que exigen dinero de forma urgente e inesperada.
Inicia sesión en tu app para verificar si tienes algún pago pendiente.
Antes de hacer cualquier compra en línea, investiga la empresa y lee reseñas independientes.
Verifica que la URL del sitio web esté escrita correctamente y comience con https://. La "s" significa que tus datos están encriptados.
Si algo no te parece bien, confía en tu instinto.
No abras el archivo. Bórralo de inmediato y ejecuta un análisis de virus.
Asegúrate de tener un software antivirus actualizado para protegerte contra descargas maliciosas.
Sigue monitoreando tus cuentas de cerca para detectar cualquier actividad no autorizada.
Siempre ten cuidado cuando te contacten inesperadamente, incluso si parece legítimo.
Si tienes dudas, termina la conversación y contacta a Klarna directamente usando un método confiable como la página de servicio al cliente.
Siempre es mejor verificar dos veces antes de compartir información personal o financiera.
Mantente informado, mantente seguro
Descubre cómo protegerte del fraude y mantener tu información personal segura con Klarna.