Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt? Kontakt oss!

Fyll ut skjemaet nedenfor, så ringer vi deg førstkommende hverdag og hjelper deg med spørsmålet ditt. Hvis vi ikke når deg på telefon etter to forsøk, ber vi deg kontakte oss på nytt. For raskest mulig hjelp anbefaler vi deg å chatte oss i våre åpningstider.

Vennligst fyll ut alle felt markert med stjerne, slik at vi kan behandle henvendelsen din raskt og sikkert. Gjelder ditt spørsmål en spesifikk faktura? Vennligst oppgi KID-nummer for raskere hjelp

Ønsker du å melde fra om en retur eller et problem med et kjøp, ber vi deg logge inn og rapportere dette med en gang.

Obs! Vi utvikler stadig tjenestene våre for å gi deg best mulig service, derfor tester vi for øyeblikket en ny service der vi ringer deg opp.

Vennligst oppgi all obligatorisk informasjon b
b
På Min Klarna kan du enkelt kontrollere om vi har mottatt din innbetaling eller om vi savner deler av betalingen. Grunnen til at vi har sendt deg en purring er fordi fakturaens forfallsdato har passert, og vi har ikke mottatt din innbetaling. Vet du at du gjorde innbetalingen etter fakturaens forfallsdato trenger du bare å betale inn purregebyret. Dersom du betalte innen forfallsdato ber vi deg legge med en kvittering på din betaling slik at vi kan hjelpe deg videre. Hvis du har spørsmål vedrørende betaling eller tilbakebetaling, ber vi deg vedlegge en skjermdump av en kontoutskrift som viser betalingen din. Følgende informasjon skal være med på utskriften:

  • Kontonummer til avsender
  • Kontonummer til mottaker
  • Overført beløp
  • Transaksjonsdato
  • KID-nummer/referanse
På Min Klarna kan du enkelt flytte frem forfallsdato med ti dager. Denne tjenesten er kun for kjøp som er gjort med faktura. For at vi skal kunne hjelpe deg så raskt som mulig, ber vi deg logge inn og rapportere dette med en gang.
Vennligst fyll ut dette feltet
    Legg ved filer...

    Takk for beskjeden!

    Kundeservice

    Åpningstider:
    Mandag 08:00 - 20:00
    Tirsdag 08:00 - 20:00
    Onsdag 08:00 - 20:00
    Torsdag 08:00 - 20:00
    Fredag 08:00 - 18:00
    Lørdag
    Stengt
    Søndag
    Stengt
    Helligdager Stengt