Hva er statusen på undersøkelsen av returen min?

Du kan alltid sjekke statusen eller utfallet av undersøkelsen i Klarna-appen:

1. Gå til Ordre
2. Velg det kjøpet du vil sjekke
3. Se alle undersøkelsesoppdateringer i informasjonsboksen

Kjekt å vite: Send inn iformasjon om returer når som helst i appen – følg instruksjonene for å angi sporingsdetaljene og datoen du utførte returen. Hvis returen din ikke er registrert riktig av butikken etter 21 dager, kan vi alltid støtte deg hvis du har oppgitt den nødvendige returinformasjonen.

Og sørg alltid for at du beholder kopier av korrespondansen din eller bevis på dine forsøk på å kontakte butikken.

Relaterte artikler

• Kan jeg endre returen min etter rapportering?
• Hvorfor ble undersøkelsen om returen min lukket selv om returen min ikke har blitt registrert enda?
• Hva skjer når jeg rapporterer om retur?
• Problemet mitt er blitt løst. Hva bør jeg gjøre?