Dataskydd du kan lita på

När du använder Klarna kan vi ta emot dina uppgifter på två sätt:

1. 1.

   Uppgifter som du delar med oss. Det kan till exempel röra sig om din kontakt- och identifieringsinformation eller din betalningsinformation.

2. 2.

   Uppgifter som vi samlar in om dig från en mängd olika källor. Vi får information från kredit- och bedrägeriförebyggande byråer, butiker eller offentliga databaser, bland andra. Det kan innefatta namn, födelsedatum, födelseort, finansiell information eller hur du använder vår tjänst.

När vi kontinuerligt arbetar för att förbättra din köpupplevelse kan vi använda dina uppgifter av olika anledningar, till exempel:

• Verifiera din identitet när du använder våra tjänster eller kontaktar oss

• Interagera med dig som kund

• Ge dig dom tjänster du begärt

• Ge dig en översikt över din ekonomiska situation

• Förstå din behörighet för Klarnas produkter och tjänster

• Kommunicera information om produkterna vi erbjuder

• Genomföra kundnöjdhetsundersökning

• Utföra kredit- och bedrägeribedömningar

• Utföra inkassotjänster

• Förhindra IT-attacker

• Uppfylla regulatoriska och rättsliga krav

För mer detaljerad information om dom olika anledningarna till att samla in och använda varje typ av dina uppgifter, se vår Dataskyddsinformation.

Din informationssäkerhet och dataskydd är det viktigaste för oss på Klarna. Här är några av dom åtgärder vi utför för att skydda din data:

• Investering i dom mest moderna systemen: Vår avancerade säkerhetsinfrastruktur övervakar ständigt vårt ekosystem och identifierar eventuell misstänkt aktivitet.

• Proaktiv riskhantering: Innan vi utvecklar våra produkter genomför vi rigorösa riskbedömningar och implementerar förebyggande åtgärder för att upprätthålla robust säkerhet.

• Datakryptering: Vi använder lämpliga krypteringstekniker för att skydda din data från obehörig åtkomst.

• Begränsad åtkomst inom organisationen: Vi säkerställer att endast behöriga personer har tillgång till din data.

• Följer regleringar: Som ett finansinstitut är vi föremål för regelbundna externa revisioner som granskar våra säkerhetsprotokoll för att hålla högsta standarder.

Läs mer om säkerhet hos Klarna här.

Du kan när som helst granska och få tillgång till en kopia av alla uppgifter som vi lagrar om dig. För att komma åt dina uppgifter, logga in på ditt Klarnakonto, gå till "Säkerhet och dataskydd" och välj sedan "Dataskyddsrättigheter" för att starta begäran.

Informationen du får kan inkludera detaljer relaterade till dina tidigare köp med Klarna och dom produkter och tjänster du har använt.

Du har rätt att begära radering av dina uppgifter. När du använder din rätt att bli bortglömd kommer dina uppgifter att raderas och alla avtal du har med oss kommer att avslutas. Som bank är vi enligt lag skyldiga att behålla vissa uppgifter även efter din begäran om att bli bortglömd. Vi kan också behålla viss information baserat på berättigat intresse för att skydda dig och oss, till exempel för att förebygga bedrägerier.

När du har utövat din rätt att bli bortglömd kommer du inte längre att kunna komma åt tidigare köp eller ditt konto. Du kan lägga nya beställningar igen efter att vi har raderat dina uppgifter.

Logga in på ditt Klarnakonto för att begära radering av uppgifter. Gå till "Säkerhet och dataskydd" och välj sedan "Dataskyddsrättigheter" för att starta processen.

Du har kontrollen. Så här kan du utöva olika integritetsrättigheter hos Klarna:

Ta bort dina uppgifter:
Du kan enkelt begära radering av uppgifter genom att logga in på ditt Klarnakonto, navigera till "Säkerhet och integritet" och sedan välja "Integritetsrättigheter" för att starta processen.

Komma åt dina uppgifter:
För att komma åt dina uppgifter, logga in på ditt Klarnakonto, gå till "Säkerhet och dataskydd" och välj sedan "Dataskyddsrättigheter" för att starta begäran.

Invända mot behandlingen av dina personuppgifter
Om du vill invända mot behandlingen av dina personuppgifter, använd formuläret nedan.