Shoppa

  • Logga in som kund

    Webbversion
  • Logga in som handlare

    Logga in för att hantera dina beställningar, utbetalningsunderlag, statistik och allmänna inställningar.

Min förfrågan om persondata

Har du några dataskydds frågor eller vill du få mer information om dina personuppgifter? Vi är här för att hjälpa dig. Beroende på din förfrågan finns det två sätt att kontakta oss:

För förfrågningar som berör

  • Begäran om en kopia av dina personuppgifter: Vi skickar dig ett krypterat PDF-dokument som innehåller dem uppgifter vi har samlat in om dig. Lägg till alla dina mejladresser som du har använt hos Klarna.

  • Radera dina personliga uppgifter och avsluta relationen med Klarna: När rätten att bli bortglömd har verkställts, dvs. efter raderingen, har du inte längre tillgång till dina tidigare beställningar eller ditt Klarnakonto, men du kan fortfarande göra nya köp. För att uppfylla rättsliga krav måste Klarna fortsätta att lagra vissa personuppgifter även efter att du har begärt att bli bortglömd. Om du endast vill välja bort marknadsföring eller ta bort en specifik tjänst kan du antingen göra det i appen eller genom att kontakta vår kundtjänst.

  • Invändning mot direktmarknadsföring: Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål och avsluta all marknadsföringskommunikation.

Vänligen fyll i detta formulär och ange din begäran.

För andra förfrågningar, till exempel när det gäller uppsägning av en specifik produkt eller e-tjänst, kan du skicka ett

eller kontakta vår chatt som är öppet dygnet runt på klarna.com eller Klarna-appen. Om du vill kontakta Klarnas dataskyddsombud vänligen ange det i mejlet.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431