Gründe für Streitigkeiten

Verbraucher wenden sich bezüglich verschiedener Arten von Streitigkeiten an Klarna, Klarna wird sich dann an den Händler wenden und ihn bitten, diese zu korrigieren. Die Ursachen für diese Streitigkeiten Besorgungen finden Sie unten:

Rücksendung nicht registriert

  • Händler, der die Rücksendung zu spät registriert hat / überhaupt nicht.
  • Händler, der die Rücksendung falsch registriert hat / nicht alle Artikel

Bereits bezahlt

  • Händler, der eigene Zahlungsdaten übermittelt, was zu Zahlungen direkt an den Händler führt.
  • Händler, die in Kommunikation mit dem Verbraucher “Bereits bezahlt” angeben (meist, weil sie von uns direkt bezahlt werden).

Nicht erhaltene Ware

  • Der Händler sendet die Bestellung nicht.
  • Der Händler sendet nur einen Teil der Bestellung.
  • Der Händler aktiviert Rechnungen zu früh

Fehlerhafte Ware

  • Der Händler storniert die Rechnung nicht, wenn die Lösung zu lange dauert.

Falsche Rechnung

  • Der Händler storniert keine Gebühren oder passt die Rabatte an.

War diese Antwort hilfreich?

Kontaktieren Sie uns.

Wir können Ihnen bei allen Ihren Fragen behilflich sein.

Haben Sie mit Klarna eingekauft? Besuchen Sie unseren Kundenservice.

Sie möchten anfangen, mit Klarna zu verkaufen? Starten Sie jetzt sofort!

Händler Support Öffnungszeiten

Montag bis Freitag

08:00 - 17:00 Uhr

Samstag bis Sonntag

Geschlossen

Feiertags

Geschlossen

Chatten Sie mit uns

Offline

Rufen Sie uns an
Schreiben Sie uns eine E-mail

Kontakt Händler Support

Vertriebsabteilung