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Rechnung | Bezahlung | Probleme beim Bezahlen | Mahnung & Inkasso
Rechnung
- Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich bereits bezahlt habe. Was soll ich tun?
- Meine Bestellung wurde storniert, warum haben ich eine Rechnung erhalten?
- Wann erhalte ich meine Rechnung?
- Ich habe keine Rechnung erhalten. Was kann ich tun?
- Was passiert, wenn ich meine Rechnung nicht rechtzeitig begleiche?
- Kann ich meine Rechnung in Raten zahlen?
- Der Gesamtbetrag auf meiner Rechnung ist nicht korrekt. Was soll ich tun?
- Der Gesamtbetrag auf meiner monatlichen Abrechnung ist höher als erwartet. Woran liegt das?
- Ich finde meine Rechnung in der Klarna App nicht, was kann ich tun?
- Warum habe ich eine Rechnung von Klarna erhalten?
- Kann ich meine monatliche Abrechnung auch per E-Mail erhalten?
- Was bedeutet die Steuersenkung der Bundesregierung für Waren und Dienstleistungen, die ich bestellt habe?
Bezahlung
- Wie bezahle ich meine Rechnung?
- Kann ich meine Rechnung auch später oder eher zahlen?
- Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahlen kann?
- Wie überprüfe ich, ob meine Zahlung angekommen ist?
- Was passiert, wenn ich meine Rechnung nicht rechtzeitig begleiche?
- Wann wird meine Zahlung registriert?
- Ich habe einen Teil meiner Ware zurückgeschickt, wie zahle ich meine Rechnung?
- Ich habe eine Fehler bei der Überweisung gemacht, was jetzt?
- Warum ist meine Zahlung nicht registriert worden?
- Ich habe zu viel überwiesen, was jetzt?
- Wie hoch ist meine monatliche Ratenzahlung?
- Was passiert, wenn ich meine Raten nicht pünktlich überweise?
- Kann ich einen anderen Betrag als auf der monatlichen Abrechnung steht zahlen?
- Was passiert wenn ich den fälligen Mindestbetrag zahle?
- Muss ich mein Bankkonto verknüpfen, um mit Lastschrift zu bezahlen?
- Wie verknüpfe ich mein Bankkonto mit der Klarna App und wie zahle ich damit?
- Wie kann ich mein Lastschriftmandat widerrufen oder ändern?
Probleme beim Bezahlen
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Lieferung & Rücksendung
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Rücksendungen
- Ich möchte meine Bestellung retournieren, wie gehe ich vor?
- Erhalte ich eine neue Rechnung, wenn ich Ware zurückgeschickt habe?
- Ich möchte meine Ware retournieren, kann aber nicht zur Post. Was soll ich tun?
- Was ist der Klarna Käuferschutz?
- Ich habe einen Teil meiner Ware zurückgeschickt, wie zahle ich meine Rechnung?
Lieferung & Versand
- Ich habe die falsche Ware erhalten. Was soll ich tun?
- Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Rechnung?
- Ich habe nur einen Teil der Ware erhalten. Was passiert mit meiner Rechnung?
- Meine Lieferung ist angekommen aber die Ware ist fehlerhaft. Was nun?
- Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die Ware kann aber nicht geliefert werden. Was soll ich tun?
- Wie kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?
- Meine Bestellung wurde aufgrund der COVID-19 Pandemie nicht geliefert. Was passiert jetzt mit meiner Bezahlung?
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Zahlungsmöglichkeiten
- Warum kann ich mich nicht für meinen Ratenkauf verifizieren?
- Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna?
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- Wie funktioniert der Ratenkauf zu fixen Laufzeiten?
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- Wie funktioniert Sofort bezahlen per Sofortüberweisung mit Klarna?
- Wie funktioniert Sofort bezahlen per Kreditkarte mit Klarna?
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- Wie sicher ist es, per 1-Klick zu bezahlen?
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- Wann erhalte ich meine monatliche Abrechnung für Einkäufe auf Raten?
Klarna Card
- Wie sperre ich meine Klarna Card?
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- Ich habe meine Klarna Card verloren, was nun?
- Ich hab den PIN meiner Klarna Card nicht erhalten, was kann ich tun?
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Klarna Festgeld
- Was Ist Klarna's Festgeldkonto und wie funktioniert es?
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- Wie kann ich einen Freistellungsauftrag einrichten oder ändern?
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- Wie kann ich den Kontostand meines Klarna Festgeldkontos abfragen?
- Wie kann ich mein Klarna Festgeldkonto auflösen?
- Sind die Zinsen beim Klarna Festgeldkonto garantiert?
- Wie sicher ist die Festgeldanlage mit Klarna?
- Was passiert, wenn vor Ablauf der Laufzeit das Geld dringend benötigt wird?
- Wer kann ein Festgeldkonto eröffnen?
- Warum Festgeld und nicht Tagesgeld?
- Welche Gebühren fallen bei Festgeldanlagen an?
- Gibt es einen Online-Zugang zu meinem Festgeldkonto?
Sicherheit
Betrugsversuch melden | Datenschutz
Betrugsversuch melden
Datenschutz
- Was bedeutet Strong Customer Authentication (SCA) und wie trägt sie zu meiner Sicherheit bei?
- Was ist PSD2?
- Wie geht Klarna mit dem Thema Datenschutz um?
- Ist es sicher, mit Klarna online einzukaufen?
- Unterstützt Klarna 3D Secure?
- Was passiert wenn ich nicht die zweistufige Verifizierung aktiviere?
- Ich habe kein Handy oder die Klarna App, gibt es eine andere Möglichkeit die zweistufige Verifizierung zu aktivieren?