Det er noe galt med bestillingen min. Må jeg betale?
Du trenger selvsagt ikke å betale for varer som du ikke har bestilt, som er defekte eller ødelagte. Kontakt butikken for å la dem vite at du mottok feil ordre og følg deres instruksjoner.
Gi oss beskjed om at det er noe galt med ordren din:
- Gå til Ordre, velg den orderen du leter etter
- Trykk på Rapporter et problem eller Mer og deretter Rapporter et problem.
- Velg det alternativet som passer deg best og følg instruksjonene for å pause fakturaene dine
Ved å gjøre dette, settes fakturaen din på pause til du har løst problemet med butikken. Du kan sjekke statusen til det rapporterte problemet på informasjonssiden for kjøpet ditt.
Kjekt å vite: Hold et ekstra øye med innboksen din. Etter 21 dager kan det hende at vi tar kontakt med deg for å få litt mer informasjon.
Relaterte artikler
Var dette spørsmål til hjelp?