Det er noe galt med bestillingen min. Må jeg betale?

Du trenger selvsagt ikke å betale for varer som du ikke har bestilt, som er defekte eller ødelagte. Kontakt butikken for å la dem vite at du mottok feil ordre og følg deres instruksjoner.

I mellomtiden, gi oss beskjed om at det er noe galt med ordren din:

  1. Gå til Min Klarna
  2. Velg kjøpet dette gjelder
  3. Velg Rapporter et problem nederst på siden

Ved å gjøre dette, settes fakturaen din på pause til du har løst problemet med butikken. Du kan sjekke statusen til det rapporterte problemet på informasjonssiden for kjøpet ditt.

Var dette spørsmål til hjelp?

Supert, dette svaret var til stor hjelp!
Dette hjalp meg dessverre ikke.

Kontakt oss.

Vi er tilgjengelige via chat 24/7.

eller Ring oss