Returen min er ikke registrert. Hva gjør jeg?
Det er kun butikken som kjenner statusen for returen din og kan justere totalbeløpet for kjøpet ditt. Av denne grunn anbefaler vi deg å kontakte butikken direkte. Når butikken har registrert returen din vil fakturaen bli justert, og du vil motta en e-post og appvarsling. Potensielle tilbakebetalinger vil bli behandlet innen 14 dager. Hvordan refusjonen din blir behandlet, avhenger av betalingsmetoden du brukte.
Send inn iformasjon om returer når som helst i appen – følg instruksjonene for å angi sporingsdetaljene og datoen du utførte returen. Hvis returen din ikke er registrert riktig av butikken etter 21 dager, kan vi alltid støtte deg hvis du har oppgitt den nødvendige returinformasjonen.
Og sørg alltid for at du beholder kopier av korrespondansen din eller bevis på dine forsøk på å kontakte butikken.
Relaterte artikler
Var dette spørsmål til hjelp?