Vi märker att det är väldigt många som är nyfikna på Klarna. Vi får in många frågor som berör Klarna som bolag och hur våra tjänster fungerar. Vi tycker självklart att det är roligt att många är intresserade och att Klarna engagerar människor. Därför kommer vi i några inlägg på vår blog att mycket kort besvara några av de vanligaste frågorna som ställs till oss.

En av våra absolut mest populära tjänster vår gratis 14-dagarsfaktura. Det är också ett av de absolut tryggaste sättet att handla saker på nätet – både för dig som konsument men även för e-handlaren.

Vår gratisfaktura ger möjligheten för konsumenten att beställa hem varan, prova den och avgöra om man vill behålla den innan man betalar för den. Eller om man så önskar, skicka tillbaka till handlaren. Allt detta utan att behöva ligga ute med en enda krona under tiden.

Detta är den absolut bästa försäkringen vi kan ge dig som konsument. Du riskerar inte att ligga ute med pengar, hamna i krångliga situationer där en vara kanske inte skickas eller kommer fram hel.

Vi brukar ofta få frågan när Klarna skickar ut fakturan. Det korta svaret är när e-handlaren har skickat iväg varan. Anledningen till detta är att olika butiker kan behöva olika lång tid på sig innan man skickar iväg varan. För att fakturan inte ska hinna förfalla innan du ens fått varan och hunnit prova den så skickas den inte innan varan skickas i väg. Därför kan det också skilja i tid mellan att du handlade på nätet och fakturan dyker upp i din mailkorg.