Lösningar

  • Logga in som privatperson

    Webbversion
  • Logga in som handlare

    Logga in för att hantera dina beställningar, utbetalningsunderlag, statistik och allmänna inställningar.

Hur tar jag bort en order i Klarna Online?

Nya Klarna Online (merchants.klarna.com)

En inkommande order tar du enkelt bort med knappen Ta bort längst upp på ordersidan. Om ordern är skickad, klickar du i stället på Kreditera för att ta bort hela ordern eller Delkreditera för att ta bort delar av ordern.

Klarna Online (online.klarna.com)

En passiv faktura tar du enkelt bort genom att klicka på Ta bort i menyn till vänster. Om fakturan är aktiv klickar du på Retur/rabatt i vänstermenyn, väljer Returnera hela fakturan och går vidare. Som ett sista steg bekräftar du att fakturan ska krediteras genom att klicka på Ja.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431