Hur tar jag bort en order i Klarna Online?

Nya Klarna Online (merchants.klarna.com)

En inkommande order tar du enkelt bort med knappen Ta bort längst upp på ordersidan. Om ordern är skickad, klickar du i stället på Kreditera för att ta bort hela ordern eller Delkreditera för att ta bort delar av ordern.

Klarna Online (online.klarna.com)

En passiv faktura tar du enkelt bort genom att klicka på Ta bort i menyn till vänster. Om fakturan är aktiv klickar du på Retur/rabatt i vänstermenyn, väljer Returnera hela fakturan och går vidare. Som ett sista steg bekräftar du att fakturan ska krediteras genom att klicka på Ja.

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss

Vi hjälper dig som butik med alla dina frågor.

Har du gjort ett köp med Klarna? Vänligen besök vår kundtjänstsida.

Formulär för butiksändringar här.

Dela din feedback med oss här.

Vill du börja sälja med Klarna? Kom igång direkt!

Supportens öppettider

Måndag - Torsdag

08:30-19:00

Fredag

08:30-17:00

Lördag-Söndag

10:00-17:00

Helgdagar

Stängt

Chatta med oss

Offline

Ring oss
Visa telefonnummer