Lösningar

  • Logga in som privatperson

    Webbversion
  • Logga in som handlare

    Logga in för att hantera dina beställningar, utbetalningsunderlag, statistik och allmänna inställningar.

Jag får meddelandet “Oops! Something went wrong!”

Detta beror vanligtvis på att kassan inte laddas ordentligt på ett eller annat sätt. Om ni använder er utav WooCommerce kan ni behöva ta bort en så kallad shortcode [woocommerce_checkout] och eventuellt lägga till pluginets egna shortcode.

Ni kan läsa mer om problemet HÄR.
Om detta uppstår för en annan plattform kan orsaken vara att kunden har problem med nätverket, kassan kan inte laddas på grund av brandväggsinställningar eller liknande, eller att webbläsaren i själva verket är för gammal/inte har stöd för JavaScript. 

Ta gärna kontakt med oss för vidare support.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431