Logga in

För tillfället tar det längre tid att få svar från vår butikssupport. Du kan hitta svar på de vanligaste frågorna här. Tack för din förståelse!

Teknik och Integration

Här får du svar på frågor om vanliga tekniska ärenden, felmeddelanden samt frågor om integrationen.

Alla frågor

Vad krävs för att ni ska aktivera min butik för försäljning och att min integration ska bli godkänd?

Var denna artikel till hjälp?

Hur fungerar integrationen?

Var denna artikel till hjälp?

Vad är användarnamnet och lösenordet som ska läggas in i min platform?

Var denna artikel till hjälp?

Vad är AML och varför behöver jag fylla i det?

Var denna artikel till hjälp?

Uppgifterna för testmiljön är markerade med ett rött X på installationssidan.

Var denna artikel till hjälp?

Klarna Checkout fungerar inte efter jag integrerat. Vad är problemet?

Var denna artikel till hjälp?

Jag har loggat in i er Butiksportal och ska integrera. Hur går det till?

Var denna artikel till hjälp?

Vad innebär we need to check your business details manually?

Var denna artikel till hjälp?

Vad måste jag ha klart för att kunna börja integrera med Klarna?

Var denna artikel till hjälp?

Jag får meddelandet “Oops! Something went wrong!” när jag väljer Klarna i kassan.

Var denna artikel till hjälp?

Var finns API-nycklarna?

Var denna artikel till hjälp?

Hur kan jag testa min kassa?

Var denna artikel till hjälp?

Varför skickas jag tillbaka till varukorgen när jag försöker slutföra köpet i kassan?

Var denna artikel till hjälp?

Hur åtgärdar jag meddelandet bad value_purchase currency i kassan?

Var denna artikel till hjälp?

Hur åtgärdar jag meddelandet 401 Unauthorized i kassan?

Var denna artikel till hjälp?

Har Klarna en integrationsguide?

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss

Vi hjälper dig som butik med alla dina frågor.

Har du gjort ett köp med Klarna? Vänligen besök vår kundtjänstsida.

Formulär för butiksändringar här.

Dela din feedback med oss här.

Vill du börja sälja med Klarna? Kom igång direkt!

Supportens öppettider
Måndag - Torsdag 08:30-19:00
Fredag 08:30-17:00
Lördag-Söndag 10:00-17:00
Helgdagar Stängt

Chatta med oss

Offline

Ring oss

Chat with Klarna

Vänligen fyll i informationen nedan.

Säljer du redan med Klarna?

Så behandlar vi dina uppgifter

Klarna Bank AB (publ) (org.nr. 556737-0431) ansvarar för behandlingen av personuppgifter i samband med din användning av Klarnas tjänster. De uppgifter du lämnar i samband med chatten kommer endast användas till att hantera ditt ärende. Du har rätt att få information om de uppgifter som rör dig samt att få eventuellt felaktiga uppgifter korrigerade. För närmare information om behandlingen av personuppgifter, samt kontaktuppgifter, se här Klarna.

Tillbaka

Behöver du hjälp?

Chat