När får kunden sin återbetalning?

Kundens återbetalning sker på olika sätt beroende på hur kunden har betalat. Överlag tar det mellan 2-5 bankdagar för oss att hantera kundens återbetalning.

  • Direktbetalning: Beloppet kommer att betalas tillbaka till kontot som kunden angav i samband med betalning.
  • Faktura: Om kunden har betalat genom Klarnas app eller via Klarna.com kommer vi att återbetala beloppet direkt.
  • Delbetalning: Beloppet kommer att dras av på kundens totala skuld eller så kommer vi att nå ut till kunden och fråga efter utbetalningsuppgifter.

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss

Vi hjälper dig som butik med alla dina frågor.

Har du gjort ett köp med Klarna? Vänligen besök vår kundtjänstsida.

Formulär för butiksändringar här.

Dela din feedback med oss här.

Vill du börja sälja med Klarna? Kom igång direkt!

Supportens öppettider

Måndag - Torsdag

08:30-19:00

Fredag

08:30-17:00

Lördag-Söndag

10:00-17:00

Helgdagar

Stängt

Chatta med oss

Offline

Ring oss
Visa telefonnummer