Lösningar

  • Logga in som privatperson

    Webbversion
  • Logga in som handlare

    Logga in för att hantera dina beställningar, utbetalningsunderlag, statistik och allmänna inställningar.

Vad sker när kunden gör en retur?

Om en kund lämnar tillbaka varor behöver kunden pausa sin faktura så att vi vet om att ordern kommer att returneras. Kunden kan göra det i Klarnas app eller genom att kontakta vår kundtjänst. Be kunden att spara kvittot som de får när de lämnar in paketet hos sitt postombud som en bekräftelse att ordern är returnerad.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431