Vad sker när kunden gör en retur?

Om en kund lämnar tillbaka varor behöver kunden pausa sin faktura så att vi vet om att ordern kommer att returneras. Kunden kan göra det i Klarnas app eller genom att kontakta vår kundtjänst. Be kunden att spara kvittot som de får när de lämnar in paketet hos sitt postombud som en bekräftelse att ordern är returnerad.

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss

Vi hjälper dig som butik med alla dina frågor.

Har du gjort ett köp med Klarna? Vänligen besök vår kundtjänstsida.

Formulär för butiksändringar här.

Dela din feedback med oss här.

Vill du börja sälja med Klarna? Kom igång direkt!

Supportens öppettider

Måndag - Torsdag

08:30-19:00

Fredag

08:30-17:00

Lördag-Söndag

10:00-17:00

Helgdagar

Stängt

Chatta med oss

Offline

Ring oss
Visa telefonnummer