Vilka uppgifter behövs för att få ett avtal godkänt?

För att ditt avtal med Klarna ska bli godkänt måste följande kriterier vara uppfyllda. Observera att dessa riktlinjer endast är de lägsta kriterierna för att din butik ska bli godkänd. Vi gör alltid en individuell riskbedömning av alla butiker, vilket i vissa fall kan kräva ytterligare dokumentation. Om du har frågor, vänligen kontakta vår butikssupport.

I din webbshop måste följande information vara synlig:

  • Din webbshop måste vara aktiv.
  • Organisationsnummer.
  • Registrerat företagsnamn.
  • Registrerad företagsadress.
  • Pris på produkter inklusive transaktionsvaluta.
  • Produktbeskrivningar.
  • Köpvillkor.
  • Kontaktuppgifter till dig inklusive e-post.
  • En returpolicy som följer distansköplagen (minst 14 dagar returrätt).
  • En fraktpolicy. Om fraktkostnader förekommer måste priset framgå tydligt.
  • Uppskattad leveranstid.
  • Din URL får inte omdirigera till en annan webbadress.
  • Alla länkar i webbshoppen måste fungera, inga felmeddelanden får förekomma.
  • Vänligen notera att det organisationsnummer som visas i din webbshop måste vara detsamma som registrerats hos Klarna.

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss

Vi hjälper dig som butik med alla dina frågor.

Har du gjort ett köp med Klarna? Vänligen besök vår kundtjänstsida.

Formulär för butiksändringar här.

Dela din feedback med oss här.

Vill du börja sälja med Klarna? Kom igång direkt!

Supportens öppettider

Måndag - Torsdag

08:30-19:00

Fredag

08:30-17:00

Lördag-Söndag

10:00-17:00

Helgdagar

Stängt

Chatta med oss

Offline

Ring oss
Visa telefonnummer