Om du har fått en påminnelse så beror det på att betalningen inkommit för sent. Kontrollera vilket datum du betalade och dubbelkolla att du betalade till rätt konto- och OCR-nummer. Om betalningen gjordes efter förfallodatum behöver du betala påminnelseavgiften plus eventuell dröjsmålsränta. Känner du dig minsta osäker är du välkommen att kontakta oss.

Om du har gjort en retur så är det viktigt att du rapporterar detta till oss, så att din faktura pausas under tiden du väntar på att butiken ska behandla din retur. På så sätt behöver du inte oroa dig att fakturan ska förfalla. Läsa mer om returer här.

Tips: Aktivera notiser i appen under inställningar, så får du en notifikation 2 dagar innan förfallodatumet att det är dags att betala fakturan. Smidigt!