Förra veckan drogs dubbla betalningar för ett antal kunder på grund av ett tekniskt problem hos Nordea. Vi jobbar för närvarande tillsammans med dem på att återbetala pengarna.

Vad är statusen på utredningen av mitt problem?

Du kan alltid se status och resultatet av utredningen av ditt problem i Klarna-appen.

  1. Gå till Mitt Klarna
  2. Välj köpet du vill kontrollera
  3. Se detaljer gällande utredningen i informations boxen

Bra att veta: Var noga med att kolla din email eftersom vi eventuellt kommer kontakta dig för att få mer information.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss