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Uns von Klarna liegt Ihre Privatsphäre am Herzen. Daher erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten immer verantwortungsbewusst.. Näheres dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in unserer Erklärung zur Verwendung von Cookies.

Klarnas Datenschutzerklärung
Klarnas Verwendung von Cookies

 

Es ist uns sehr wichtig, dass Ihnen bewusst ist, wie wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen und sich bei Fragen an uns zu wenden. Weiter unten haben wir auch einige der häufigsten Fragen zusammengestellt.

 

FAQ

 

Welche meiner personenbezogenen Daten werden erhoben und warum?

Um Dienstleistungen wie unseren Checkout und unser Kundenportal anbieten zu können, müssen wir gewisse personenbezogene Daten erfassen. Typische Beispiele sind:

  • Sie bestellen etwas in einem Webshop und wählen die Zahlung mit Klarna.
  • Sie verwenden unser Kundenportal oder unsere App.
  • Sie nehmen über unsere Website Kontakt zu uns auf.

Wenn Sie beispielsweise in einem Webshop mit Klarna einkaufen, müssen wir wissen, wer Sie sind und wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll. Wir verwenden diese Informationen nicht nur, um Ihnen zu helfen, Ihren Einkauf abzuschließen, sondern auch, um dem Händler zu helfen, Ihre Bestellung zu bearbeiten, Betrug vorzubeugen und gesetzliche Vorschriften einzuhalten.

Mehr darüber, welche Daten wir sammeln und wofür wir sie verwenden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

Kann ich von meinem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen?

Ja, das können Sie.

Klarna speichert Daten über Sie als Kunden, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Als Bank sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten, beispielsweise für die Buchhaltung, aufzubewahren. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, bestimmte Daten nach geltendem Recht, beispielsweise zur Prävention von Betrug, auch nachträglich aufzubewahren.

Sobald Sie von Ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch gemacht haben, erhalten Sie weder Marketing-E-Mails noch können Sie sich in unserem Webportal anmelden oder sich in unserer mobilen App anmelden, um sich Ihre Transaktionshistorie oder andere Daten zu Ihren Einkäufen anzeigen zu lassen.

Sollten Sie sich vor Abschluss dieses Vorgangs für einen erneuten Kauf mit Klarna entscheiden, freuen wir uns, Sie wieder bei Klarna begrüßen zu dürfen.

Um von Ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch zu machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz@klarna.de.

 

Kann ich einen Auszug meiner personenbezogenen Daten anfordern?

Ja.

Sie haben das Recht zu erfahren, ob Klarna Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Wenn wir über Informationen verfügen, die sich auf Ihre Person beziehen, können Sie nach erfolgreicher Identifizierung eine Kopie dieser Daten erhalten.

Dazu senden Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz@klarna.de.

 

Wie kann ich mich von der Versandliste für Marketing-E-Mails und Newsletter abmelden?

Um sich von Marketing-E-Mails oder unserem Newsletter abzumelden, klicken Sie ganz einfach auf den entsprechenden Link am Ende der E-Mail oder kontaktieren uns unter datenschutz@klarna.de.