Smarter shoppen mit der Klarna App.

Melde dich in der Klarna App, an, um deine Rechnungen, offene Beträge und Zahlungen einzusehen. Du kannst dich auch hier auf der Website anmelden. Klicke dazu auf „Anmelden“ ganz oben auf dieser Website.

Ich kann meine Bestellung nicht sehen. Was muss ich tun?
Mit Klarna bezahlte Bestellungen sind an die E-Mail-Adresse gebunden, mit der bestellt wurde. Falls es für die verwendete E-Mail-Adresse noch keinen Klarna Account gibt, wird für diese Bestellung eines erstellt.

Du findest deine Bestellung nicht? Prüfe bitte, ob du dich bei Klarna mit der E-Mail-Adresse angemeldet hast, die du bei der Bestellung angegeben hast – diese findest du in der Bestätigungs-E-Mail des Shops.

Apple Pay
Wenn du beim Bestellen die Option „Mit Apple anmelden“ wählst, hast du die Wahl, deine E-Mail-Adresse zu teilen oder zu verbergen. Wenn du sie verbirgst, wird eine zufällige E-Mail-Adresse erstellt, damit deine Daten vertraulich bleiben. In diesem Fall kannst du die Bestellung in der Klarna App nicht einsehen. Wende dich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice, um die E-Mail-Adresse dieser Bestellung zu ändern.

Mit Klarna’s Finanzierung kannst du jetzt shoppen und die Kosten in bis zu 36 fixe Ratenzahlungen aufteilen. Jede Bestellung erhält ihren eigenen Finanzierungsplan: So hast du volle Transparenz und kannst die Ratenzahlungen besser verwalten. Die Zahlungsfristen hängen davon ab, wann der Shop deine Bestellung versendet – an diesem Zeitpunkt wird der Zahlungsplan erstellt und die erste Monatsrate ist einen Monat nach diesem Datum fällig. Du erhältst den gesamten Zahlungsplan hindurch Benachrichtigungen und Erinnerungen zu automatischen Abbuchungen an Zahlungsdaten.