Technische Fragen und Integration
- Wie behebe ich die Fehlermeldung "401 Unauthorized" in der Kasse?
- Hat Klarna einen Integrationsleitfaden?
- Wie behebe ich die Fehlermeldung "bad value_purchase currency" in der Kasse?
- Warum werde ich zum Warenkorb zurückgeschickt, wenn ich versuche, den Kauf an der Kasse abzuschließen?
- Wie kann ich meinen Checkout testen?
- Wo finde ich die API-Credentials?
- Was muss getan werden, bevor ich mit der Integration mit Klarna beginnen kann?
- Was bedeutet "Wir müssen Ihre Geschäftsdaten manuell überprüfen"?
- Ich habe mich im Händlerportal angemeldet, um meinen Store zu integrieren. Wie funktioniert das?
- Klarna Checkout funktioniert nicht, nachdem ich integriert habe. Was ist das Problem?
- Was bedeutet es, wenn die Details für die Testumgebung auf der Installationsseite mit einem roten X gekennzeichnet sind?
- Was ist AML und warum muss ich es ausfüllen?
- Wie lautet der Benutzername und das Passwort, die in meiner Plattform hinzugefügt werden müssen?
- Wie läuft die Integration ab?
- Welche Kriterien müssen erfüll sein, sodass ich mit dem Verkauf mit Klarna beginnen kann?
- Warum gibt es auch keine Checkboxen bei den verwendeten Cookies?
- Brauchen Sie ein Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) wegen Klarnas Prefillangebot?
- Wie können wir sicher sein, dass die E-Mail „Klarna benötigt aktualisierte Informationen über die wirtschaftlichen Eigentümer Ihres Unternehmens” von Klarna kommt?
- Wie können wir unser „Shared Secret” finden?
- Wir haben eine Warnung zur Beendigung des Vertrags erhalten, wenn wir nicht auf die E-Mail bezüglich der wirtschaftlichen Eigentümer unseres Unternehmens antworten. Leider können wir weder die ursprüngliche E-Mail noch die Erinnerungen finden. Können Sie uns diese E-Mails erneut zusenden?
- Wir haben eine Erinnerung über Fragen zu unseren wirtschaftlichen Eigentümern per E-Mail erhalten. Können Sie mir die Original-E-Mail erneut senden?
- Warum haben wir eine E-Mail in einer anderen Sprache erhalten?
- Wir haben zwei E-Mails über die wirtschaftlichen Eigentümer unseres Unternehmens erhalten, haben aber nur eine davon beantwortet. Müssen wir beide beantworten?
- Warum erhalten wir eine Fehlermeldung beim Ausfüllen des Formulars über unsere wirtschaftlichen Eigentümer?
- Was ist PEP?
- Ich bin nicht dafür zuständig, Informationen über die wirtschaftlichen Eigentümer unserer Firma zu liefern. Können Sie diese Informationen von meinen Kollegen anfordern?
- Ist es sicher, Informationen über die wirtschaftlichen Eigentümer unseres Unternehmens per Online-Formular zu übermitteln?
- Was hat die E-Mail in Bezug auf die wirtschaftlichen Eigentümer unseres Unternehmens mit Gesetzen gegen Geldwäsche zu tun?
- Unser Key Account Manager bei Klarna hat Informationen zu unseren wirtschaftlichen Eigentümern. Können Sie diese Informationen von diesem erhalten?
- Wir haben bereits Fragen zu unseren wirtschaftlichen Eigentümern beantwortet, als wir unseren Vertrag mit Klarna unterzeichnet haben. Müssen wir diese Fragen nochmals beantworten?
- Warum braucht Klarna die Informationen in der E-Mail „Klarna benötigt Informationen über die wirtschaftlichen Eigentümer Ihres Unternehmens“?
- Kann Klarna Berichte an unsere FTP-Adresse senden?
- Was bedeuten Bestellnummer des Shops #1 oder Bestellnummer des Shops #2 im Neuen Klarna Online?
- Wo finden wir Klarna Logos?
- Warum sollte ich ein Upgrade durchführen?
- Welche Verbesserungen hat Klarna Payments (KP) gegenüber Klarna Payment Methods (KPM)?
- Welche Neuerungen hat Klarna Checkout (v3) gegenüber Klarna Checkout (v2)?