Når fakturaen sendes via e-post, pleier den å komme frem før bestillingen, men du trenger selvfølgelig ikke å betale før du har mottatt bestillingen. Ta kontakt med nettbutikken dersom du ikke har fått beskjed om at varene er på vei, og fakturaens forfallsdato nærmer seg.

Vi anbefaler også at du gjør oss oppmerksom på situasjonen, ved å logge inn her eller i appen, og trykke på «Rapporter et problem». Da fryser vi fakturaen, slik at du kan betale først når du har mottatt bestillingen.