Varning för falska samtal! Vi har blivit informerade om att bedragare försöker få konsumenter att autentisera sig hos Klarna med Bank-ID. Klarna ringer aldrig upp och begär dig att starta BankID och vi vill uppmana till försiktighet. Du är alltid välkommen att höra av dig till oss om du har några frågor eller upplever någonting som misstänksamt. Våra kontaktuppgifter finns tillgängliga längst ner på sidan och du kan chatta med oss dygnet runt.

Hur känner jag igen ett phishingförsök?

Felstavningar och dålig grammatik:

Phishingmeddelanden innehåller ofta felstavningar och dålig grammatik. Seriösa mejl skrivs och kontrolleras professionellt, medan phishingmejl ofta är översatta av en automatisk tjänst. Om du märker att ett meddelande innehåller felstavningar och underlig grammatik så kan det vara ett phishingförsök.

Länkar i mejl och sms:

Om ett misstänkt phishingmeddelande innehåller länkar; klicka inte på länken. Var framförallt uppmärksam på länkar som inkluderar .exe-filer, som ofta används i phishingförsök.

Hot:

Har du någonsin fått ett hot i ett mejl? Om du får ett hot om att ditt konto kommer att stängas ner om du inte besvarar meddelandet eller om du inte lämnar ut känslig information så kan det vara ett phishingförsök.

Fejkade hemsidor eller företag:

Bedragare använder ofta grafik från etablerade företag i sina försök att hämta hem känslig information. Webbadresser är ofta snarlika men något annorlunda från den verkliga webbadressen. Var uppmärksam på avsändaren och granska grafik och webbadresser noggrant.
Bluffmejl och spoofing:

Ett mejl är en kombination av ett textdokument och en webbsideslayout. En person med rätt verktyg kan ändra textdelen och istället fylla i en falsk text, som i sin tur kan användas för att utge sig för att vara någon annan (till exempel en annan avsändare). Innehållet i dessa mejl kan se mer eller mindre äkta ut. Utöver felstavningar och dålig grammatik, bör du därför vara uppmärksam på om mejlets utseende och känsla matchar avsändaren eller om mejlet handlar om något som inte har med företaget/avsändaren att göra. Bedragaren försöker få mottagaren att göra något, så som att klicka på en länk (som leder till en falsk webbsida), svara på mejlet eller till och med ringa ett telefonnummer som anges i mejlet.

Telefon:

Personen som ringer uppger sig för att representera ett företag eller en myndighet och uppger en orsak som gör att det är bråttom för dig att lämna ut personlig information, kort- eller kontouppgifter, eller genomföra en betalning. Ofta uppmanas du att använda Bank-ID för att bekräfta din identitet.Var alltid vaksam och försiktig med att följa uppmaningar om du blir uppringd, och lämna aldrig ut någon information om du inte är helt säker på vem det är du pratar med.

Om du misstänker att du kan vara utsatt för ett phishingförsök av någon som säger sig representera Klarna är du alltid varmt välkommen att själv ta kontakt med oss för att vara på den säkra sidan. Våra kontaktuppgifter finns tillgängliga här och du är välkommen att chatta med oss dygnet runt.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss